ハイエースのメーターの、不具合

H28年のダークプライムのディーゼルに乗ってるのですが
オドメーターの、上の部分がたまにつかない事があります。
ディーラーさんに、聞いたら交換してくれるみたいなのですが、メーターあっせんで交換の為距離が0キロにらなるみたいなのですが
それってどうなんですか？
誰か教えてください。
メリット、デメリットあれば
他の人もなってる人居ますか？
どうしたか教えてください。