NOA@VOXYのブログ一覧

昨日は水漏れとは別件の純正部品のためにマツDへ。
結果的にメカ系担当が休みのため、今日は受付できないそうで冷やかしだけになりました。

その時のやりとり。
駆け寄るマツDスタッフさん、真っ先に部品注文受付できないことを謝ってきました。
ずいぶん丁寧に謝ると思ったら、
匂い→液漏れ→ラジエーター修理部品を頼みに来た→緊急時に注文できず申し訳…
と読んでいたようです。
そして、部品注文ができる店舗まで教えてくれました。
他のお店で注文するつもりがないと言うと、応急処置方法までアドバイス。
(すでに応急処置でしのいでますが^^;)
状況からこちらの要望を読んで、提案。
接客に限らず、対人コミニュケーションにおいてベストな対応だと思います。


他のお店で注文するつもりがないきっかけは、新型ロードスターが発売したときでした。
旧型モデルで来店、新型モデルに食い入るように見る客。
普通、新型車を勧めるはず。
なのに新型を褒めはするけど特に勧めない。
むしろ「希少なNA、いつまでも大事にしてください。」と。

そりゃぁ、クルマを大事にしようって考えのない車屋で、クルマ買えるわけないですよね。
なので、このディーラーでは安心感をもってクルマを買えます。


信頼って大事です。
ましてクルマって高い買い物。
信頼無しには購入に踏み切れません。


そして、昨日の対応してくれたスタッフさん、いつも快く小物部品注文の受付してくれるスタッフさんが、自分にとってのマツD○○○店。

常に自分が組織を代表している意識を持つ。
内勤ばかりの自分には学ぶところの多い処です。



なんて真面目な気持ちはしまいこんで、明日からの盆休み、リフレッシュしてきたいです。(液漏れはこわいけど)

久しぶり、何カ月ぶりかの洗車。

実家もいいけど、沼津の秘密基地へ。



時間制の洗車場で、最初の1時間が800円、以降1時間毎200円。
仕切りのあるガレージ風で、各区画にホース、電源コンセント、掃除機完備。

ささっと洗うと1時間だけど、水アカ取り、洗車、ワックスの3段階やると1時間オーバー必至^_^;
それでも1000円！

夜でも照明があって作業しやすい！

しかもここ、お湯も出ます！サイコーです。

オールシーズンイケイケな洗車場。

もう他の洗車場にはいけません。


これもひとえにオーナーさんのサービス心のおかげ。



しかし正直、ゴミを放置する輩もいます。

空のシャンプー、使用済みスポンジから、ペットボトルまで…いろいろ放置されてることもあります。

マナー、守りましょう。

それがこういう場所を守ることにもつながると思います。


クルマの汚れは落としても、ゴミとモラルは落とさないようにしたいです。

VAPEにハマりすぎて、クルマをいじる情熱が薄れてきてます。
良くない傾向です…(´・ω・｀)


輪っかを作ってみたり





リキッドを買い漁ったり。




かっこいいMOD(本体部分)買ってみたり






煙のいっぱいでるタンクアトマイザー買ってみたり。



オープンカーで爆煙モクモク。

後続車との車間距離が心なしか増えてる今日この頃。