ダイバーD5のブログ一覧

本日も携帯弄りつつキャッシュバックを受けるために”ここに電話してくださいね”というお姉さんのことばどおり電話を入れました。
”もしもし今回の目的は何でございますか？”
”何というか電話を入れてくれと言われたので電話しました。”
”そうですか、では何の用件でしょうか？”
”何というかキャッシュバックを受けるために電話しろと言われたの電話しました。”
”わかりました”とあとはスムーズにいきました。
まず受け答えが男性であること。驚きました。オペレーターで男性がでたのは初めてです。
次にこの方だけかもしれませんが自分の名を名乗りませんでした。
必ず”○○が承りました。”とドコモもAUもいってましたが教育不足か？
”なんで電話してきたの？”と言うのもおかしな話で何かおもしろかったです。
AUはソフトバンク乗り換え前に名義変更の際のメール設定の遣り方を間違えて言われるし、多分アルバイトばかりとは思いますがこれではイメージダウンでしょうね。
AUは名義変更した店と別の店で聞くと正しい方法がわかったのですが”すいませんでした”の一言もありませんでした。
管理監督する人が後ろに立っているわけでもなく携帯業界とはこんなもんでつとまるから美味しい商売ですね。
しかしこういうことは本当に自分の役に立ちます。
こういうレベルで物が売れるならまだまだチャンスはたくさんあるということです。
次はイーモバイルいってみようかな？（笑）
でも人で対応は全然違うのでしょうね。