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今回は楽天だったのですが、
商品が不良品だったので
すったもんだ業者と交渉した挙句、
返金処理となりました。

楽天の監視が行き届いているので
トラブッた場合でもわりとすんなり
ここまでいけると思います。

問題はこの後です、
返金処理された瞬間
当事者の辛口レビューや評価の星は消えます。

どんなに問題のある商品や業者でも
そういう仕様で消えます。

辛口評価で閲覧できるのは、
返品も返金もせず、あきらめたユーザーの
コメントや評価だけです。

最悪の評価のほとんどは消えるさだめです。

それを理解したうえで、楽天の評価を読み込むことが要求されます。

アマゾンとヨドバシは消えません。
通販以外で入手した場合でも商品が同じなら消えません。