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整備手帳

作業日：2021年3月15日

マツダコネクトブラックアウト

Item: マツダコネクト ブラックアウト
Author: pccollege

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目的	修理・故障・メンテナンス
作業	ショップ作業
難易度	中級
作業時間	3時間以内

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昨日、タイヤ交換後に買い物に行こうと走っていると突然マツコネがブラックアウトしてしまいました。
エンジン切って、再始動してもブラックアウトしたまま。
何で？

帰宅してネットで調べると、「ミュート」と「ナビ」の2つのボタンを10秒ほど長押しするとマツコネを再起動できるらしい。
しかし、駄目です。

仕方がないので、ディーラーに行きました。

一番怪しいのが、テレビキャンセラーではないかと言う事で調べてもらいました。（テレビキャンセラーは納車前にディーラーで取り付けしてもらった物）
一旦テレビキャンセラーを外して、マツコネとテレビキャンセラーを個々に確認するとの事。

時間がかかると言う事で代車を借りて帰宅。
夕方に電話があり直りましたとの事。しかし、原因が分かりませんと。

マツコネとテレビキャンセラー共に異常はなかったらしいです。
また再発するかもしれませんがと言われましたが、まぁ直ればイイや。（笑）

ちなみに、代車はCX-30の20S PROACTIVEでしたが俺のマツダ3と比べてエンジン音うるさいし音質も違う。
改めて俺のマツダ3のエンジン音、静かだなぁと思いました。(^_^;)

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06FZ1 2021年3月16日 19:22 pccollegeさんこんばんは。マツコネのブラックアウトですがエンジン掛けたまま車内で作業している時になった経験があります😨 原因は何とミュートボタンの長押しでした。作業中に誤って長押ししてしまったためでした😱 もう一度長押ししたら元に戻りました。今回の現象とは違うかもしれませんが🙇	コメントへの返答 2021年3月16日 19:39 こんばんは。ブラックアウトした時には、音楽を聴いていたんですが音は鳴ってました。最近のクルマはコンピューター制御が多いので、こんなトラブルもありますよね。 PCのトラブルなら大抵直せるんですが。 PCより厄介です。（笑）
06FZ1 2021年3月16日 19:42 そうなんですね。再発しないといいですね😄	コメントへの返答 2021年3月16日 20:15 そうですね。再発しないとイイですけど。
ちょっと前までミレーニア乗り 2021年3月16日 19:50 フィットの霊がいたずらしてますね(￣ー+￣)	コメントへの返答 2021年3月16日 20:16 フィットはまだ元気に走っているんで、そんな事はないですよ。(^_^;)
てっちゃん24 2021年3月16日 22:50 原因不明が一番厄介ですね☹️ 自分はエンジン始動して直ぐの運転中にマツコネがエラーで再起動を繰り返した事がありました。再起動した後は普通にナビとか動きましたが😅	コメントへの返答 2021年3月17日 15:15 そうですね。原因不明は厄介ですよね。再起動の繰り返しですか。ネットで調べても再起動の繰り返しも、あるみたいですね。
ミッチー3 2021年4月14日 22:14 はじめまして私はcx30 ですが昨日からブラックアウト現象が出ていて朝通勤路の途中までは正常で40分程走行すると画面が消え音だけ鳴っている状態です帰宅時は5分ほど正常でその後現象再現してしまいますその後情報ありましたら共有させてください	コメントへの返答 2021年4月15日 22:03 はじめまして。症状は俺と同じですね。ただ、俺の場合は正常に戻る事はなかったですが。その後ですが、今のところ再発はしていません。ミッチー3さんもディーラーで調べていただいたらと。
ミッチー3 2021年4月15日 22:26 コメントありがとうございます自分もテレビキャンセラーつけているので明日一度外して様子見ようと思います　他の方の書き込みにテレビキャンセラー付け直しで治ったとのことでしたので	コメントへの返答 2021年4月16日 10:32 多分、テレビキャンセラーの付け直しで大丈夫だとは思いますが。ただ、直っても原因不明が嫌ですね。(^_^;)
ミッチー3 2021年4月17日 15:47 コメントありがとうございます昨日テレビキャンセラーを外したところ現象が収まり今朝再度取り付け１時間程走りましたが現象出ていないです　しばらく様子を見ますが付け直しで症状が改善するかもしれないですね	コメントへの返答 2021年4月19日 19:53 レスが遅くなってすみません。テレビキャンセラーの付け直しで直ったみたいですね。俺のMAZDA3も直ってから1ヶ月ちょっとになりますが、問題ないです。

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06FZ1 2021年3月16日 19:22 pccollegeさんこんばんは。マツコネのブラックアウトですがエンジン掛けたまま車内で作業している時になった経験があります😨 原因は何とミュートボタンの長押しでした。作業中に誤って長押ししてしまったためでした😱 もう一度長押ししたら元に戻りました。今回の現象とは違うかもしれませんが🙇	コメントへの返答 2021年3月16日 19:39 こんばんは。ブラックアウトした時には、音楽を聴いていたんですが音は鳴ってました。最近のクルマはコンピューター制御が多いので、こんなトラブルもありますよね。 PCのトラブルなら大抵直せるんですが。 PCより厄介です。（笑）
06FZ1 2021年3月16日 19:42 そうなんですね。再発しないといいですね😄	コメントへの返答 2021年3月16日 20:15 そうですね。再発しないとイイですけど。
ちょっと前までミレーニア乗り 2021年3月16日 19:50 フィットの霊がいたずらしてますね(￣ー+￣)	コメントへの返答 2021年3月16日 20:16 フィットはまだ元気に走っているんで、そんな事はないですよ。(^_^;)
てっちゃん24 2021年3月16日 22:50 原因不明が一番厄介ですね☹️ 自分はエンジン始動して直ぐの運転中にマツコネがエラーで再起動を繰り返した事がありました。再起動した後は普通にナビとか動きましたが😅	コメントへの返答 2021年3月17日 15:15 そうですね。原因不明は厄介ですよね。再起動の繰り返しですか。ネットで調べても再起動の繰り返しも、あるみたいですね。
ミッチー3 2021年4月14日 22:14 はじめまして私はcx30 ですが昨日からブラックアウト現象が出ていて朝通勤路の途中までは正常で40分程走行すると画面が消え音だけ鳴っている状態です帰宅時は5分ほど正常でその後現象再現してしまいますその後情報ありましたら共有させてください	コメントへの返答 2021年4月15日 22:03 はじめまして。症状は俺と同じですね。ただ、俺の場合は正常に戻る事はなかったですが。その後ですが、今のところ再発はしていません。ミッチー3さんもディーラーで調べていただいたらと。
ミッチー3 2021年4月15日 22:26 コメントありがとうございます自分もテレビキャンセラーつけているので明日一度外して様子見ようと思います　他の方の書き込みにテレビキャンセラー付け直しで治ったとのことでしたので	コメントへの返答 2021年4月16日 10:32 多分、テレビキャンセラーの付け直しで大丈夫だとは思いますが。ただ、直っても原因不明が嫌ですね。(^_^;)
ミッチー3 2021年4月17日 15:47 コメントありがとうございます昨日テレビキャンセラーを外したところ現象が収まり今朝再度取り付け１時間程走りましたが現象出ていないです　しばらく様子を見ますが付け直しで症状が改善するかもしれないですね	コメントへの返答 2021年4月19日 19:53 レスが遅くなってすみません。テレビキャンセラーの付け直しで直ったみたいですね。俺のMAZDA3も直ってから1ヶ月ちょっとになりますが、問題ないです。

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