本宮さくらのブログ一覧

http://netgeek.biz/archives/89335
【炎上】佐川急便が6を8に書き直して代引き料金をちょろまかし。これは騙されるわ！

気になる記事があったんで書いてみる　↑


佐川男子だの何だのなんてやってる暇があるなら、ホント、こんな所とかをしっかり解決する努力してよ


以前、私が不在中に代引きの配達があったのですが（外に出てて嫁に伝えていなかった）嫁は私から聞いていないので受け取れない、後日にしてくれと伝えても、配達員が


「今日中に届けるようにしてくれと言われた」


と嘘を付き、受け取るまで玄関に居座ったんですよ

何度も嫁が「旦那から聞いてないので知らない物は受け取れない、確認してから再配達お願いするから」と言ったんですけど全く動かなかったとのコト

後日、佐川の小樽営業所に苦情を入れました

そのドライバーを連れて来い、何故嘘を吐いてまで強引に押し付けようとしたのか説明しろ、と伝えたのですが、クレーム担当者？はドライバーを連れて来るコト無く適当に謝って有耶無耶にしようとしやがりました。

何故、ドライバーを連れて来ない？連れて来いと言ったよね？と詰め寄って、やっとドライバーを呼び出す始末

そして、そのドライバーにしても、何故そんなコトをしたのか？と問い詰めても何も答えず「すいませんでした」としか言わない（呆

確かに、私が嫁に伝え忘れたコトは当方のミスだ
ソレは当方にも非はある

しかし、ここ最近、押し付け詐欺とかも増えているから知らない物は受け取れない、確認してからってのが普通の反応だろ？
どうせ、持って帰って再配達の処理するのが面倒だったんだろ？？

と問い詰めると「はい・・・・・・・」と蚊の鳴くような返事（ーー＃

ホント、ワケわかんないイメージ戦略なんてやってる余裕なんて無いでしょ
まず、ドライバーにきちんとした対応をさせるのが先でしょ？

違いますか？佐川さん