
●千葉県のプレミアムという中古車販売店で
修復歴有で購入した車が初日で故障、入庫した修理工場で更なる問題(修復歴と記載されていた箇所が修理されていない)が発生した事案です。
未修理部分と思われる写真を添付します。
右フレーム部分マウントの前で折れがあります。
タワー部前にシワが寄っていて錆が出ています。
以下発覚までの詳細です。
10月に3年落ちのデイズルークスを車検整備保証付きで購入しました。
納車当日帰り道、クリープがなく常にブレーキが掛かったような感覚があり不思議に思いながらも帰路へ。
翌日高速で急にガタガタとハンドルが震え出し、アクセルを踏んでも40キロも出ず慌てて停車。
近くの工場に急遽搬入しブレーキテスターを掛けると、4輪全てが引きづっている状態。
販売店へ連絡すると、「とりあえず保証で対応できるか確認するので見積を出してもらって下さい」との事。
車検整備付きの車が当日故障して、謝罪の一言もなく保証云々の話?
契約してからこちらから連絡するまで1度も連絡はない等、初めから不信感は抱いていましたが、このようなトラブルも慣れた様子に感じました。
結局ブレーキの不具合は保証の範囲内とのことで、やむなく中古の部品で修理しましたが別の大きな問題が発生しました。
右前に修復歴有とは分かって購入した車ですが、骨格が修理されていない事が判明。
今回保証で入庫した工場に言われて気付いた話ですが、具体的に右ライト取付割れ、ラジエータサポート凹み、右サイドメンバがマウント前で折れ、エプロン前部折れで損傷部は茶色い錆が出ていました。
販売店へ説明を求めると「車検に通るレベルで修理を行なっており全く問題ありません。錆を気にするなら新車を買って下さい。そういった箇所があるから安くしてるんです。」と、車屋とは思えない回答に言葉を失いました。
修復歴有とは分かっていたので、気付がなかった方が悪いと言われればそれまでですが、粗悪修理をして当然のように中古車を販売している業者がいること、次の被害者を出さないためにも拡散してもらいたいです。
Posted at 2020/12/02 21:42:17 | |
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