SLASHのブログ一覧

ＮＨＫのドラマ「トップセールス」が今日で最終回でした。
このドラマは、元ＢＭＷ東京の社長である林文子氏をモデルにしたものだったんですが、なかなか興味深いものでした。
自動車の営業とは「車を売ることでお客様の未来を一緒に作る」「車は売ってからが勝負」「クレームが出たら真っ先にお客様の所で飛んでいき内容を確認する」...その他、こういう営業マンにめぐり合いたいなと思わせるものばかり。

私がケイマンでお世話になった営業マン君はまだ入社したての若者ですが、礼儀もしっかりしているし、お客の立場になっていろいろ動いてくれます。
ともすれば高級車の顧客は横暴になりがちだという話しも聞きますが、「高価な車を買っているのだから」といって無謀な要求をしてはいけません。
私はＤに過度の期待をしていませんし、好きな車を気持ちよく乗れるように、気持いい対応をしてくれればそれで十分です。
ま、最後は人と人に係わり合いですから相性なんですけどね...