レンタカーって。。。

SVになれると思っていたら、出鼻をくじかれた、こいちゃんです。
未だにオペレーターです。

さてさて、とあるお電話。
レンタカーにも任意保険がかかっており、
その車を借りた方からジャンピングの依頼。
レンタカー会社に電話したら保険会社に
連絡してって言われたとの事。

レンタカー会社指定の事業者があったためそこに
出動依頼。

レンタカー会社に出るように言います。
ん？
それじゃぁ、お客様が支払うことになるのでは？？

ここであーでもない、こーでもない色々あり。。。


最終的に、お客様とはレンタカーのバッテリー上がりは
お客様事由の場合、
お客様へ請求が上がるという契約を交わしていたそう。

ちょい、じゃあ保険使えんのかいww

お客様は心当たりがないとのこと。
心当たりがなくても、レンタカー会社でジャンピングして
その後、問題なければお客様へ請求するそう。

何だかイマイチ納得のいかないお話でした。