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この記事は、【10名】モンスター サーベラス、インプレッション企画！について書いています。

３／２０からETC故障エラー表示の為、ＰＣに愛車を預けていました。

本日朝にＰＣのサービス担当者から電話がありました。
昨夜遅くまで作業したが終わらず、現在作業中なので夕方まで時間が欲しいとのことでした。

まずは昨日状況連絡が欲しかったこと、時間は夕方で構わないと伝えました。

ＰＭ２時半頃少し試運転させて欲しいと連絡があり、構わないと伝えました。

ＰＭ３時頃、作業完了の連絡があったので、ＰＣに向かいました。

結論としてはやっと直りました。
昨年１０月からの５ヵ月間・・・長かったですね😓
これでやっとＰＣに車を預けなくて良くなりました。いったい何回通ったことか・・・

ＰＣ札幌は自分の経験したことがない中々の対応でしたので、まいりました。
車がいいだけに今回の対応は残念でなりません。ブランドとサービスレベルのバランスが全く取れていない印象です。

あとは４月頃コーティングすれば全て完了となります。

色々ありましたがこのマカンＴは愛着がありますので、大事に乗り続けて行きますが、また何かあった時のＰＣの対応が心配ですね😥


写真は、試乗車を代車として借りていたベースグレードのマカンです。
オドメーター9,800kmほどで、エンジンが非常にいい感じでしたが、フロントバンパーに大きな擦り傷やサイドミラーにヒビなど痛々しい状態でした。

返却前に機械洗車ですが洗ってキレイにして、
内装もクリーナーでキレイにした後、簡単にコーティングしておきました。

試乗車も大事にして欲しいと感じました。

先日ＰＣサービス担当者からETCエラー表示の原因について連絡がありました。

当方では中々聞いても理解できない内容でしたので、要はどこのパーツを外して作業するのか、交換する部品は何か、これで本当に直るのかを確認しました。

原因が特定でき交換部品の準備も出来たので、２０日からの作業で早くて２３日、遅くとも２４日には返却したいとのことでした。

代車はなくマカンの試乗車を代車として貸し出されることになりました。

何度もＰＣに来ていただき大変申し訳ないとのことでマカンＴを自宅まで取りに行くと言われましたが、あまり運転してほしくもない（どんな乗り方をされるかも分かりませんので）ので、丁重にお断りしました。

これで最後にして、完全に直って欲しいですね・・・

　事前に２／２２に営業担当者から全て作業が完了した旨連絡がありました。
その後直接サービス担当者がお話ししたいとのことで、修理内容について話しました。

①エアコン不調については、専門業者により原因特定、部品交換してエアコンガス注入前に真空引き作業にて１日置いておいて、漏れが無かったら翌日エアコンガスを注入するとのこと。

②前回の誤診によりエバポレーター一式交換した際に傷ついた内装のレザー部分、ステアリング、ステアリングパッド、センターコンソール部分、全て新品パーツに交換済

③ETCのエラー表示については、ETC本体を新品に交換済

④フロントセンサー交換時、傷つけた樹脂パーツも新品パーツに交換済

⑤ＰＣＭナビ画面に貼っていたガラスフィルムが割られていた為、当方で購入していましたが、その領収書持参で現金払いする

上記車引き取り時に全て確認して欲しいと言った内容でした。

そして本日ＰＣ札幌に愛車を引き取りに行って来ました。

愛車はピットに入っていました。若干暗かったので、LEDライトで内装確認。
今回は、シートに養生カバー、ステアリングにも入荷時のままのカバーが付いていました。

①②④については、確認して問題ありませんでした。
しかし④は元々社外のコーティングを施工していましたので、後日コーティング施工した費用を直接ＰＣ札幌に請求としました。

⑤については領収書持参しましたので現金にて支払いいただきました。

③は、エラー表示なしを確認されていた為様子見としました。

そして帰路の途中・・・

ETC故障のエラー表示・・・またか😓
高速乗ってなくて良かった💦

家に着いてから、ＰＣ札幌のサービスに直接連絡しました。
ETC本体が原因ではないようなので、一度メカニックと相談して原因特定し改めて連絡しますとのことでした。

その後、営業担当者からも大変申し訳ないと連絡がありました。

今回でやっとエアコン不調がなおりましたが、ETCのエラー表示はなおりませんでした。
しばらく高速道路は使用出来ませんし、またＰＣ札幌に愛車を預けなくてはならないのが、何よりも嫌です。
コーティング施工に出す手間もかかりますし、完全になおるまでまだちょっと時間がかかりそうです😭

先程までＰＣ札幌の洗車があまり良くなかったので、家で純水＋温水洗車してました。

少しだけスッキリしました。
写真は洗車後です。

昨日ＰＣ営業担当者から事前連絡がありました。
本日予定通り愛車を預けて来ました。

担当者とは世間話も含め色々話をさせていただきました。

来週に空調専門業者に診ていただくようです。

１週間ほど預けることになりますが、エアコン（冷風）を含め前回傷がつけられたレザー部分など全てなおるのか不安しかありません・・・。

代車のマカンがすぐに用意され、いつものようにガソリン満タン返しをするように言われ帰って来ました。

写真は代車のマカンです。

スポーツクロノ、２１インチアルミホイール、ブラックのスポーツマフラーエンドなどオプションが付いていました。

今回で全てしっかりなおればいいですが・・・