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一昨日メッセージしましたが、音沙汰がなかったため本日業務の合間をぬってPC担当者に連絡しました。
繋がらなかったため何回か連絡した後、やっと繋がりました。

こちらから要件を言う前に『部品到着が遅れています』と言われました。

私『いつ頃到着しますか？１１月中旬の予定でしたよね？』
PC『１２月の最終週になりそうです』

私『船が遅延しているんですか？』
PC『船が遅れています、ですので年内修理は困難になりました。年明け１月に修理の予定を入れたいのですが、１２日か１９日は予定どうですか？期間は１週間を見込んでおりますので代車も用意させていただきます。』

私『１２日にスケジュール調整して持ち込みしますので予定入れて下さい。』
PC『承知いたしました。代車をご用意してお待ちしております。』

私『修理内容確認したいのですが・・・』
PC『エバポレーター一式交換とフロントのセンサーエラー確認をさせていただきます。』

私『よろしくお願いいたします』
PC『それでは失礼いたします』

こんな感じでしたが、信用できません。

部品到着が遅れているなら連絡して欲しいですし、いつもこちらから連絡しなければ放置というのはいかがなものかと思います。

年内に部品が届くことも信用できませんし、届かなかったとしても連絡ないんだろうなとも思います。

しっかり修理していただけるのかも心配になります。

車がいいだけにこの対応は残念でなりません。

まだ購入して４ヵ月ちょっと、しっかりした対応を望みます。

やっぱり部品届かなくても連絡ないんだろうなぁ・・・😭

こんばんは

現在の状況ですが、ディーラーからの連絡は数週間ありません。
当初１１月中旬にエバポレーター一式が届くと聞いていましたが、どうなったんでしょうかね？
この放置され具合に呆れている状況です。
こちらから連絡するのもどうかなと思っていますが、まったく進展がないのでもうそろそろ限界ですね。
さあ、どうしようか・・・。