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えぼよんのブログ一覧

2007年12月22日 イイね!

まぢありえねぇ・・・!!!!!

昨日、バイト中にとんだクレームを言いつけられました。

自分はスタンドでバイトしているので、お客さんに「水抜き剤」をおすすめしています。それば私自身も必要だと思っており自分もクルマにいれています。決して仕事だから売っている・・・ っていうわけじゃないんです。

1ヶ月か2ヶ月前に、ある女性のお客さんがいらっしゃいました。そのときも私は水抜きをお勧めしたんです。
結局そのお客さんは水抜きは入れませんでした。
ふつうはそれで終わり・・・  でも今回はちょっと違う(笑

昨日そのお客さんの息子だって言う人が乗り込んできて、
「お前押し売りしただろ!!!」
って怒鳴ってきた・・・。
その場はなんとか社員の方が納めてくれたんだけれども、その後かなり怒られた。

なんで最初に謝らなかったんだ! と
確かにお客さんが一番大事な存在だから納得できる。
でも、半分納得いかない・・。
バイト始めてから1年経ったけれども、水抜き剤に関してはネットで調べたり、学校の先生に聞いたり、社員の方に聞いたりして勉強してお客さんに間違った事言わないように知識を付けてるつもりです。
1ヶ月に30本くらい売れることもあります。
何より、自分の大事なクルマの給油のパイプに穴が開いて修理。
悲しい思いもしたことがあります。
だから、お客さんにそういう気持ちをさせたくないし、無駄な修理代を出さなくてもいいようにお勧めしているわけなんですよ。

それなのに、こんな事言われるとはね・・・
かなり腹立つね・・・。 みなさんも物を売ろうとするときは相手を良く選んだほうがいいと思いますよ。
自分はこれからそういします・・・。

長くてすんません(笑

Posted at 2007/12/22 09:22:52 | コメント(6) | トラックバック(0) | 日常の日記 | 日記

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「ぐぬぬ」
何シテル?   01/03 00:29
小さいころから機械に興味を持ち、小学生で「はんだ」をおじいちゃんに教えてもらい物作りの楽しさを知る。 小学生高学年にてヤマハの除雪機の使い方をまたまたおじ...
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