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いしちゃん.の愛車 [スバル BRZ]

整備手帳

作業日:2024年2月15日

「SRSエアバック システム点検」が表示されました。

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目的 修理・故障・メンテナンス
作業 ショップ作業
難易度

初級

作業時間 1時間以内
1
画像を撮っていませんでしたが…。
 
エンジンをかけると「SRSエアバック システム点検 直ちに停車し、販売店に連絡」と表示されました。
発生したのは、水曜日でディーラーは定休日でしたので、翌日の木曜日(本日)に、ディーラーに行きました。
2
「SRSエアバック システム点検」の旨を伝えると、少しして、ダッシュボード(三連メーター)、シート下(フロアサポート)等々があるので、純正でないと調査確認ができないと言われました。
純正戻しなんて無理じゃね(大汗)。
3
仕方がないので、とりあえずエラーだけ消してくれと言い、それから様子見てから考えると伝えました。
チェックするパソコンが空いてないので、しばらく待ってくれとのこと。
4
待つこと、数十分。
担当営業が来て、「原因が分かりました。助手席下のコネクターが外れてました。」って。
チェックパソコン繋げば、すぐ分かる原因じゃん。
 
って、いやいやいやいや…そんなところ触ってないじゃん。
なぜ、そこが外れる?
確かに、コンソール外しの時に、助手席を前後に(けっこう雑に(笑)。)動かしたけど、それで外れる??
 
対処して、エラー解消しました。
とりあえず、原因がはっきりして良かったです。
 
今回のディーラーの対応は、いまいちでした。
エラー表示はディーラーでしかチエックできないので、何もせず無理とは言わず、一旦、チェックだけはして、内容をみてどうするか判断して欲しい。
今回のように、簡単に分かる内容もあることだし。
もう少し、客対応というのを考えて欲しいと思いました。
コーティング

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