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2016年03月06日 イイね!

リコール対応悪いね。

iMievのリコール修理に行ってきた。
ウインカースイッチコネクタのグリスアップの件。

予約をして行ったのだが、店に着くと…
出迎えは無し。
入店し、名前を名乗るも、「えっ?」と言われる。
予約していることを伝えると慌てて案内される。
わざわざ燃料代と時間を掛けて出向いているのに
申し訳無さが一切伝わってこない。

終わって車に案内されると…
洗車機すら入れてない。
ここのところ風が強かったせいか(?)砂だらけだったのに。
そして出るときに見送りも無し。

ライバルメーカーのディーラーと比べると
見劣りするな…というのが率直な感想。
サービスよりクルマで勝負してるつもり?
それも近年は感じられないが…。

販売店の人ほど、
他社の車を買って
他社のサービスを肌で感じるべきだと思う。
自社の車しか買わないから
世間のことがわからないんだろう。
Posted at 2016/03/06 17:07:46 | コメント(1) | トラックバック(0) | クルマ

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