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やはり先週に保険会社が車を確認してから一切何も連絡がありません。

予測した通りですね。

来週は少しでも処理を進めようと考えています。

よく車をこのままの状況でほっとけますね…。あまりにも無関心さにあきれます。

電話でやり取りして、ようやく見落としのフロントガラスのヒビを再確認しにアジャスターがやってきた。

損保ジャパンは保険担当者とアジャスターが同一人物なのだ…。ちゃんと適正の査定をお願いします。

それといい加減な対応を改善してね。（これは何度言っても無理だと思う…。）

電話での対応で出し渋りをしているのが、丸分かりなんですよ。

顧客に対して一番大切な事が、被害者の立場になって対応する事。それが根本的になってない。

自動車保険顧客満足度で検索すると、損保ジャパンの評価は最低ランク。

何でこんな目にあうの？？って自分の運の悪さを恨むしか無いのである。

電話をしないと２週間でも３週間でもかかってきません。
担当者はよく休むし、嘘を言うし、言い逃れは当たり前、対応も悪い。

こればかりは、お勧めできる保険会社ではありません。

今日修理を依頼する車屋さんに電話したら、やはり保険屋の対応が相当悪いという事実が判明した。

結局こちらから連絡するしかなく、保険会社からの連絡は一切無い状態。

損保○ャパン名古屋営業部の対応が最悪。担当者変えてもらっても誠意のかけらも見当たらない。

仕方なく本店へ事の事実を述べ、今後の対応に期待したいところ。

発注するパーツの価格変動やユーロ変動によって査定が変わるなどは全くの言い逃れだと思った。

自動車保険とのバトルが開かれた理由として、過失割合が１０対０でこちらの過失が０の場合、保険会社と素人との戦いが行われます。

バトル開始から今日で約３週間、損保○ャパンからの連絡が全くないのでこちらから電話をしました。

内容は自己査定評価額が出ていないこと。
聞いてみると、外車なのでパーツの価格変動＆ユーロ変動などがあるのですぐに金額が出せないらしい。

担当者の対応の悪さと事故の処理の遅さは損保○ャパンは天下一品。

不幸中の幸いか、自分の身体に怪我が無かったのでよかったです。なぜなら慰謝料や通院費の出し渋りが損保○ャパンには多々あるそうです。

こちらは素人なので、これからどう対応していけば良いのか…。