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トゲゾー9950のブログ一覧

2009年11月20日 イイね!

パソコン注文が大変な事に・・・

先週ポチッとしたパソコンですが

カスタマイズの構成を急遽替えたかったので(HDD、500G→1T)13日にカスタマーセンターに連絡

土日はさんで16日に再注文となったんですが・・・

この時の担当が・・・

新人?

不慣れ?

無能?


この人再注文を入れ忘れていたもよう・・・

18日で注文打ち切り商品だったんですが、19日に発注したっぽい

昨日納期の件で連絡したら、このモデルはもう買えませんって・・・?????????

なぜ?どうして?と、まくし立てる自分にしどろもどろ・・・もはや日本語なのか?何を言ってるのか

さっぱり要領を得ません



ようやく最後のわかったのは、発注はお早めに♪という社内連絡のメールを見落とした模様

結局このモデルは買えません!


向こうに落ち度がある話なので、ちょっと強気でクレームを・・・



少し予算より高くなりましたが、最新の冬モデルを7%引きで送料無料で

なんか得したような、損したような・・・よく分からない状況で少々疲れた・・・

この担当じゃないと今回の割引は適用されないみたいで

商品が届くまでこの人と付き合わなければならない

疲れるなぁ・・・



法人担当ってもっと出来そうな人が多い気がしてたんですが・・・




Posted at 2009/11/20 18:11:46 | コメント(2) | トラックバック(0) | 日記

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