
去年6月から使ってた自走式草刈り機。草刈りザウルス君が壊れた。それも溶接部分から千切れて落ちたw
工業製品としては有ってはならないと思うけど製造側はそう取ってくれて居ない模様でした。ホンダや他のメーカーなら概ね一年が保証期間。がプラウと言う会社は個人使用なら一年保証だけど業務使用だと半年しか無い模様w
笑えました。修理に対する返事も中々貰えないし、こっちで勝手に修理して溶接後、ボルト留めで使います!とラインで流すも返事なし、音沙汰無しでした。
買ったのが地域の販売店ですが支店ですので本社に連絡入れた方が速いと思い。
直電入れて対応待つも販売店から連絡が行くと思いますと他人事の様でした。
週明け月曜日から又使わないと業務に支障が出るので返事を急いでたのですが店長が休暇だった模様で返事も三日後で御話にならず。w ま。昨日サクッとドリルで穴開けてボルト留めしました。溶接はトラブった時にビート部分切らないと対応できないので見送り。
洗浄した時にスプリングも外れて紛失したので電動ガンのメインスプリングで対応。稼働テストでバッチリ。月曜から使えますね。
使用してる個人から言わせて貰えば個人使用だろうと、業務使用だろうと。基本工業製品って一年保証だろうし、代替品借りて業務使用とも考えて電話したのにサポートしてくれないし、本社対応の案件だろうに支店に丸投げしてる時点でメーカーとしての器の小ささを感じました。
新品交換されても又溶接外れるのが嫌だったので自分で修理するつもりだったし、返答待ちしてたのに音沙汰無しでは困った対応と言うしかないですね。
ホンダと比較すると値段は半分なので業務使用には向かないのは明らかですが草刈り使用するのは同じ条件な筈で、頻度や形態は個人差が有るのは当然だと思うのですが私の考えが甘いのでしょうか?w
ま。楽天やヤフーショッピングでも同じOEM機体が多少の仕様の違いで5万程度で販売されてるのでロゴ変えてパーツリスト作ってサポート良くして6万で売ってるだけで販売実績は好調な様ですがコレから不具合の報告は増える筈です。w
全周溶接では無く点付け。3点は全て外れ、1cm位のビート溶接も千切れて外れてましたので時間の問題でしょうね。車で有ればリコール案件ですw
他のサポートされない製品よりはマシですが所詮、ホビーユースの延長の商品なのでしょうね。。。。ま。施設は今年ホンダの高い方の製品を購入してくれるらしいので少しは安心してます。
農協でもどこでも メンテは期待できそうですからね。


因みにボルト止めされてるのが穴あけして追加した状態です。右はマダ外れてません。高さ調整のレバー部が有るので補強になってる分。壊れにくいかもね。
過去使ったマーレの芝刈り機でも中古で買って農家で畔刈りに五年は使えました。
ま。マーレも工業製品です。結構頑丈でした。最後はトラクターで踏んづけて破壊してしまった。wま。周りを見てない自分が悪いね。。。
Posted at 2026/05/31 07:29:29 | |
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