続・NXのアイドル振動不具合

みなさんこん○○は！

前回のブログから二ヶ月経ちました。
NXのアイドル振動の件でトヨタに調査してもらい、エンジン, ミッション(とエンジンマウント)を交換してもらう算段になっている所まではお伝えしましたが、その後の状況をまとめてみました。
楽しい話ではないので、NXやレクサス, トヨタへの批判をよく思わない方はスルー願います。

結論から言いますと…

進展はあったものの、アイドル振動は少ししか改善していません。

GW明けから2週間、NXを預けてエンジン, ミッションの交換作業を受けました。預ける前に、メーターパネルに不良が見つかり併せて交換になりましたが(おかげでオドメーターリセット…)、その件はアイドル振動に関係ないためとりあえず置いておきます。

5/24に作業完了との事で、NXを受け取りにディーラーへ向かいました。その二日前にはトヨタから担当者が来て、問題なく治っているかチェックしていったとの事(シートの振動を測定していったとか)。ああ、じゃあ治ったんだなと納得し自宅への帰路に着いたのですが…

確かに、エンジン, ミッション交換前より振動が発生する頻度は少し下がりましたが、エンジンが暖まってくるとこれまでと変わらない振動が…。これはこのまま自宅に帰っては駄目だと思い、再びディーラーへ。
(再度ディーラーに着いた時のSCさんとメカさんの凍りついた顔が…(^-^;;)

「何をどう判断したのかは知らないが、これでは治っていない。改善したのは認めるが…」
とSCさん、メカさんに伝え、一週間様子を見て再度自分の感想を伝える事で合意しました。まあ、一週間経っても治っていないという考えが確信に変わっただけでしたが。一週間後に再びディーラーに出向き、メカさんにも試乗してもらって治っていない事を確認してもらいました(5/31)。

ディーラーからトヨタに対しては、治っていない事、エンジン, ミッション交換までさせたんだから早急に次の対応を示すように、できないのなら車両交換するように申し入れたそうですが、トヨタからは回答なし。6/12までに何も回答が無かったため、怒りと共に自分からオーナーズデスクに電話(6/13)。これまでの経緯、他にも自分の車両には不具合多発している事を伝え、6/15にトヨタ担当者から直接連絡をもらう事となりました。
(ディーラーに自分で連絡すると伝えたところ、あっさり「よろしくお願いします」と返されてだいぶムカッと。本来あんたらの仕事だろうが！！)

で、6/15に電話があったわけですが…
不具合多発について平謝りするのはどうでもよいのですが、肝心のアイドル振動への対策についてはまだ何も決まっていない、原因調査中の一点張り。いつになるか分からないが、待つ事を了承下さい、対応は修理しかありませんとの事。そんなもの了承すると、何年待たされても文句言えなくなるため、了承できないと回答。修理しかしないというのは保障に記載されていますが、それは修理できる場合の話。そもそも原因すら分からず何ヶ月も経過しているのに、修理しかしませんなんてよく言えたもんだな…

埒が明かないので、調査の進捗を報告して下さい、無期限に待つのは了承できないと伝え電話は終了。週内には何も連絡がなかったので、何も進展は無いんでしょう(^-^;;

こんな状況ですので、弄りは光り物以外は完全にストップしています。車両交換や買取は宝くじに当たるレベルで可能性低いと自分で思っていますが、仮にそうなったときにいろいろ無駄になりますので…

最後に、納車から半年で自分のNXにあった不具合, リコール, サービスキャンペーンの一覧です
(^-^;;

・アイドル振動でエンジン、トランスミッション、エンジンマウント交換
　調査・交換に計1.5ヶ月/納車半年の間に。しかも治らず
・メーターパネル交換(5600km走行時点)
・アナログ時計交換(時計が直ぐに狂う)
・リアハッチのダンパー交換
・リコール2回(どっちもABS)
・サービスキャンペーン1回(ブレーキホールド機能)

次のブログ更新が解決編になってるといいな…