2013年04月22日
仕事上、お客様第一で毎日業務にあたってますが…
この２、３日立て続けてクレームクレーマー事案発生
先日、家族連れのお客様が来店。お子様ランチを
頼まれて、提供し終わると…
店長か料理人呼んでこいと…店員に呼ばれました
私が対応に出ると…お子様ランチに付いてるラーメン
が、熱くて、息子が口を火傷したと。若い父親
今から、病院行くから２万出せと
私は、直ぐに謝罪と冷やす氷と、金銭は治療されての対応になりますうえを伝えたら、
机を蹴り、なに偉そうに、上からもの言うとんねん!!
こっちは、金払ってんやぞ!!こらっ！ラーメンが 熱くてな、息子が火傷したんや誠意を見せろと、若い父親
再び謝罪し、個室にて対応、しかしなかなか収まらず、金銭の要求。
私から、飲食代を頂かないのと、無料券をお渡し
しました…父親に
しばらくして、中年の男性がこられ…その父親の
頭を拳でぶん殴りました… その若い父親の父親
嫁が、電話したらしく…
引きずられ帰っていかれました。嫁さんとお子様には、お食事券とおもちゃをお渡しして
是非、また、ご来店をの挨拶を
嫁さん、泣きながらすいません…旦那はよそでもカァ～ッとなると同じ事してるみたいでした
本当にすいませんと。20歳位の夫婦でした。
私の仕事は、サービス業(￣^￣) 度々あります
次に続く…
Posted at 2013/04/22 08:35:51 | |
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日記 | 日記
2013年04月15日
今晩わ♪
新しい生活が、始まりました♪
2LDKの部屋を借りまして。無事に引っ越しも
終わりました。
貯金が、10万円台になってしまい…
頭が痛い…
まぁ～生きてれば何とかなるかな
長い人生、
引っ越し料金が、意外と高く
トラック一台での換算らしく…
まぁ～働くしかないな～っと
いきなり、町内会の会議に
参加させられ、困惑…
まだまだバタバタしてますが
また、近況をかきます♪
Posted at 2013/04/15 22:27:29 | |
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日記 | 日記
2013年03月21日
私事、近いうち
入籍いたしま～す♪
にちなみ、転職しま～す♪
35歳、人生最大の勝負♪
あっ！お金無いから結婚式は…後程…
でも、まぁ～こんなんですが、いつも
側にいてくれて、何年もだらだらしていては
示しがつかない…
なので、心機一転♪仕事も変えて♪
生活していきます♪
今、会社に黙って就活してます♪
約４年余り、側にいてくれてありがとう♪
これからもよろしくめ♪
サービス業よさようなら…
Posted at 2013/03/21 16:06:29 | |
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日記 | 日記
2013年03月19日
おはようございます♪
先日の大阪に研修！
会社の役員から叱咤激励…
役員から
おい!!お前ら!!苦労してるか！
中途採用だからって経験者として
甘んじてないか？
俺は、大学出て飲食店に携わり成功した勝ち組!!
お前らは負け組や!!
俺は、飲食店全く経験なく、人より朝早くから
夜、遅くまで血も滲む苦労してや今の地位を
得た!!お前らは、前の会社から要らんって言われた
哀れな連中!!だから、新人以上に苦労させたるから
覚悟せい!!
一同、唖然…
成功…某ビックネーム飲食店の1号店ではなく…
150店目以降、ネームバリューからも成功して
当然でしょ…
世間一般、おはようございますの挨拶からやろうに
おい!!お前らって…
と二時間、永遠と罵声が続きました…
流石に、仕事の定着率が低く…みんな平均一年
で、辞めます。
店長になると、この役員が店舗に表れ
昼の12時の忙しい最中、店長を事務所に案内
上記のような叱咤激励!?
とある店舗では、店長に人一倍早く出勤するよう
命令、人一倍遅く働け…朝六時から夜中二時…
の時も…二時から叱咤激励もあり…
体壊して退社…
捨て台詞に、だから高卒と履歴書に一杯書いて
ある奴はあかんと切り捨て…
挙げ句、社長と店舗に来た時は、なかなか
根性ある奴はいません!!中途採用って止めません?
くそばっかで、給料泥棒ですわって…
二十代で、役員になって、俺は出来る奴と履き違える
のもいい加減にせい!!
Posted at 2013/03/19 06:10:26 | |
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日記 | 日記
2013年03月12日
どうも(￣∇￣*)ゞ
とりあえず…生きてます
１月後半から、調理場のアルバイト、パートの
トレーナーに抜擢され…
でも、給料は手取り17万!!
えっ！一万円減ってる(T-T)
理由は聴きたいが…辞める時にボロカス
言ってやるネタに…
んで、店は忙しくて忙しくてありがたい
事に♪潰れはしなささそう…
んで、ちょっと給料が心持たないから♪
新聞配達アルバイト掛け持ち…
それが、あかんかった…
35歳の体に、嫁ちゃんの働け働け～稼げ稼げ
のプレッシャーで、
(T-T)(T-T)(T-T)(T-T)(
過労で一週間入院、しかも病院で風邪もらい
もう一週間の誕生日プレゼント
３月の誕生日月は、毎年、体潰れてる気が…
んで、退院して職場に戻ったら
屈辱的な、皿洗いと鶏ガラ掃除…
やってられるか～と愚痴りながら
忍耐強い人間なったなぁ～
っと35歳の春だから♪
Posted at 2013/03/12 07:20:28 | |
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日記 | 日記
どうも(￣∇￣*)ゞ
