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2014年11月22日 イイね!

iPhone panic day!(写真なしの長文です)

実は、先日の京都への紅葉空振りTRGの帰りに、iPhone5s液晶が白黒になったり走査線が走るようになり、液晶の表示が見えにくくなり。(T_T)
電話を受ける事は出来るんですが、電話帳やプッシュ画面が表示されないので、電話が掛けれません。(^^ゞ

そんで「iPhone5s」をかったdocomoのお店に行くと、
 「iPhone5sの修理は、アップルの専門ショップでお願いします。」
と言われてショップを紹介してもらいました。

そのショップに一度電話をした方が良いと言われたので、
 「かくかくしかじかで、これから行ってたら、診て貰えますか?」
って頼んだところ、
 「 本日の営業は終了してます、毎日沢山のお客様に来て貰ってますので、午前中にお並び頂い   て整理券を貰って下さい。あとアップルIDとパスワードが必要ですし、データーのバックアップもお  願いします。」
と。アップルID?パスワード?、何だっけ。 データーのバックアップ?してあったけ?

ショップに行きたくても、土日は野暮用や仕事でショップに行けず、平日は当然仕事で無理です。
 「そうそうバックアップしなきゃ。」
と思いPCに繋いでも、
 「どうやるの?」
状態。(^^ゞ

で待望の土曜日の今日、一度職場に行き用事をサクサクと済ませて専門ショップへ、店内に入るとiPhone修理のお客さんが7~8名並んでます。暫くしてボクの番に、

オイラ  「かくかくしかじか。」とiPhone5sの液晶画面を見せながら説明。
お店の人「バックアップは取ってありますか?」
オイラ  「液晶がこんなでバックアップが取れてません。」
お店の人「当店でデーターの移設は出来ません。アップルIDとパスワードは分かりますか?」
オイラ  「分からないんですが。」
お店の人「分からないのなら、アップルのサポートセンターに問い合わせてください。」
オイラ  「問い合わせしたら、わかりますか?」
お店の人「問い合わせをしてみないと分かりません。」
オイラ  「それで駄目だったら、諦めろってこと?」
お店の人「まあ、そうですね、待ち時間は3~4時間です。」
と少し事務的で冷たい感じででした(毎日毎日沢山のお客さんに接しているので仕方がないかな)。
(この時点で午前10時40分)
これ以上ねばっても、後ろに並んでいる人に迷惑をかけるので、「№34」整理券を貰って職場に戻りサポートセンターに電話をしてみました。

サポートセンターの人は、なんとかアップルIDとパスワードを探そうとしてくれましたが、
 「 お客様(当然オイラ)のデーターが少なすぎて、探せ出せません。次のご提案として、もっと専門  的なセキュリティーチームに依頼するか、ご自宅のPCで『マイアップルID』というHPでも検索でき   ますし、最悪リセットして新しいIDを取得できます。」
と、ショップの人と違って、とても親身になって対応して貰えました(そう言えば、会話を録音するって言ってたな)。

でも、何だか
 「 これ以上は付き合いきれないし、次の客も待ってるので自分のPCで探せせ。」
っても言われてるようでした。(^^ゞ(この時点で午後1時)

で、上司の目を盗んで(って元々休みなので目を盗む必要はないんですが)、ウチにつくと、神様2号がきてました。

神様2号に
 「アップルIDとパスワードをメモした紙何処にやったけ?」
聞くと、
 「ちょっと待って。」
と言って自分のiPhoneをいじりながら、
 「これじゃななかった?」
とか
 「こんなじゃなかった?」
とか3~4回トライしてみるとアップルIDを発見(オイラのiPhoneの初期設定は神様2号がしてくれました)。
パスワードは、取り説にメモしてありました。

少し時間に余裕を見て午後3時にショップ着、ショップ内で少し待たされて、点検の結果新しiPhone5sと無償交換して貰えました。(^o^)

駄菓子菓子、データーの移設はして貰えず、担当してくれた尾根遺産に、
 「自局番号以外の電話番号は消えていまいます。」
と言われました。(T_T)

300件以上あって、みん友さんのあの方やこの方の番号も消えてしまって様です。(T_T)
新しいiPhone5sのチェックを終わり、1626円で液晶の保護シールを貼って貰って、終了。
午後4時を過ぎてました。(^^ゞ
 そう言えば、整理券をくれたお店の人がこだわっていた、アップルIDやパスワード必要ありませんでした。

 そう言えばサポートセンターでも、「アップルIDやパスワードを何に使うのですか?」って2回も気あkれたっけ。
尾根遺産が
 「ソフトウエアーが最新のヴァージョンでないので、アップデートして上げてくださいね。」
って言われたのを思いだしてウチに帰り、iTunesを開いてアイテムを開くと・・・・、

何と「iPhone5sのバックアップ」が有るではないですか! 

前PCに繋いだ時にバックアップができていた様です。
早速、「iPhoneの修復(?)」をクリック、電話帳もOKでした

ただ、夕方試乗したデミオ1.5XDディーゼルの写真が消えてしまってました。

何だかんだで、iPhoneに振り回された1日でした、でも復活したので良しとしましょう。

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Posted at 2014/11/22 22:24:59 | コメント(4) | トラックバック(0) | 四方山話 | 日記

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最も、13年越え間近のケイマンとエコカー免税対象車の118dの2台持ちとしては、微妙な立ち位置ですが。」
何シテル?   06/03 17:27
 BMWとケイマン、神様号のPOLOの3台が我が家の車達です。BMWはE36、E46、E90、Z4(E89)と乗り継ぎ、320d(F30)に。  神様号のPO...

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