称防のブログ一覧

いすゞからまたも、リコールのお知らせが届いた。
今度はエンジンスターターハーネスらしい
また、ディーラー行かなくちゃ(ノ><)ノ

先日、いすゞからエルフのリコールの案内が来たので、親に頼まれて午前中某営業所まで行ってきました。
挨拶して入ったのにディーラーの人に挨拶されず「あ、誰か入ってきた」みたいな感じでみられ、ちょっと待ってたら女の人が来て「これなんですが～」と手紙をわたすと「リコールですね。お電話いただきましたか？」と言われ「前にしたんですが」と言ったら、奥の偉い人らしき人のところに行き何か話してちょっとしたら代にその偉い人らしき人が来て、「今から見ますんで、そちらの奥でお待ち下さい」と指で示され
奥のテーブルに行ったら、「飲み物お持ちします」みたいな事が書いてあったけど飲み物はでず。
終わったら終わったで「終わりました」の一言だけ。うちのはどうだったって説明はなし。せめて、「大丈夫でした。」とかあるでしよ。
リコールで忙しいんだろうけど、トラックのディーラーってこんななの？他のディーラーなんて、カタログもらいに行っただけで飲み物出してもらえるから逆に悪いなぁ～とは思うけど。
サービス業関係者としては、こう言う時のアフターサービスの方が大事だと思うんですがね。

スズキからリコールの手紙が届いた。
部品交換に２時間ぐらいかかるとの事。一体その間何してようかな～