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2010年06月20日 イイね!

思うこと

一を聞いて十を知る

孔子の弟子である子貢の言葉だそうです。
「話の一端を聞いただけで、言わんとしている内容を理解する。」という意味です。

長年働いてきましたが、職場などでこのような人材って限られます。

よくありがちなのは、「話の一端」だけを聞いて、誤った理解のうえ、誤った結果を導きだしてしまう。
その結果、“やり直し”“大修正”になり、品質・費用・納期に多大な影響を与えるだけでなく、当人にも大きなストレスになります。
「話の一端」だけで理解できないなら、せめて全ての話を聞いてから、行動してほしいと思わされることが多々あります。

これは、仕事上だけの問題ではありません。

日常生活においても、相手の話を理解しそれに応えるということは、健全な人間関係を構築する第一歩です。
相手の気持をくみ取り、それに合わせて会話をする。
そう、コミュニケーション能力って人生において重要なことです。

スキルは高ければ高いほど良いことですが、それを駆使する能力(コミュニケーション能力)がなければ、宝の持ち腐れです。



「ナニ聞いてんだよぉ!」
って叱っている自分は、おっさんだからなのかなぁ(^^;
Posted at 2010/06/20 14:48:37 | コメント(1) | 日常 | 日記

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