♪すなっち♪のブログ一覧

前回のブログにコメント頂いた方ありがとうございました。

昨日店長経由で、不適切な発言をしたスタッフに事実確認をしてもらい、今日仕事終わりに寄ってスタッフに会い、直接話をして来ました。

まぁ昨日から、『言い合いした客が直接話をしに来る』と店長から伝えられたスタッフは生きた心地しなかったでしょうね。


店に着き、最初に店長と事実確認をした上で、スタッフを呼び出して貰うと、真っ青な顔したスタッフが。


最初は怒鳴りつけてやろうかとも思いましたが、彼の立場や横に店長も立ち会っている状況だったので、平常心を保ちつつ、スタッフが放った言葉は客に対して言う言葉ではないし、内心思う事は勝手。それを表情に出さずに客に伝えたい事実を伝え、また事態を改善するのがプロの接客業じゃないか？制服をきて勤務している以上は例え学生のバイトであってもそれなりの責任がある事。

今後も気持ちよく店を利用させて貰いたいと思ってるので、君の今後の接客態度に期待したいと思います。


……っとまぁ偉そうに上から目線で熱く語って帰りました。（笑）


まぁ彼自身もタイミング悪くタチの悪い客に遭遇し不運だったと言えばそこまでですが、今後の彼の変化に期待したいと思います。

仕事帰りにいつも給油する、朝田のESSOで給油の後。


ガラスがホコリや泥はねで汚れてたんで、フロントガラスに水を流そうと、水道近くに移動させて、汚れを流そうとしたら・・・。


店員が寄ってきて「ここではやめて下さい」っと。


まぁ、ここではやめろと言うので、まぁ仕方ないと思った矢先。


「ここで洗われたら、社員さんに怒られるんで。」

ほぅ～。（・・・怒られる？？）


それまで引き下がろうかと思ってた矢先に「社員さんに怒られるんで」と聞いた瞬間、何かがキレました。

（こいつは面白い展開！！）


店員のふてくされた態度にダルそう～に話す感じ。


そのまま帰りました。


注意？警告？指示？誘導？って上の人（今回でいう”社員さん”）に怒られるから相手に対して注意・警告するもんなんですかね？！？


非常に疑問に感じました。


本当あそこのアルバイトはクソだな。
言葉使いにも疑問を感じる。


以前にも対応の悪さで大クレーム出した事あるんですけども…。



今度行ったら、店長？俗に言う怒るという”社員さん”って奴を呼び出して聞いてみよう。
その対応ってマズイんじゃないの？って。


こーゆうの大好きなんですけど（笑）

ハリアーハイブリッド純正グリル欲しい方いらっしゃいませんか！？

艶消し黒塗装してます。

欲しい方いらっしゃいましたら、メッセージ頂けたら幸せます。

よろしくお願いします。

みんカラ定期便( ´ ▽ ` )ﾉ
2週連続5位以内にハリアー部門にランクイン(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))


2位と3位のイイね数の差があり過ぎですが（笑）
気にしない( ´ ▽ ` )ﾉ


まぁランクイン2週連続ってのが嬉しいです(*^^*)

ありがとうございます(^-^)☆☆


さて、そんな中今日仕事中に、来月開催される職場の全体の忘年会の幹事する部署からの相談がありまして…。
常務の鶴の一声で、今までみたいな余興中心の賑やかな忘年会から、今年からは志向を変えて、余興関係を大人しく＆品のある感じにして、ゆっくり飲食出来る感じにするらしい(^ ^)


今まで毎年したくもない余興を無理やりやらされてた自分としては嬉しい限りな話( ´ ▽ ` )ﾉ

ゆっくり飲食出来るなんていう事ないやん！って思ってた矢先ヽ(´o｀；


『あ、でもあなたはカラオケのステージよろしく』っと(･･;)


は？ゆっくり飲食出来る筈じゃ！？ヽ(´o｀；


どうやら常務＆他部署からの強い希望があり、カラオケステージをお願いしたいと（−＿−；）



まぁ無理やりやらされた余興するよりはカラオケぶちかました方が自分のストレス発散にもなるかな？と。
ポジティブ思考（笑）！？


早速何歌うか選曲をしようと思います。

若い職員も多いからEXILEとかのJ-POPバラード系か？やはり上層部（年配層）ウケを取って昭和歌謡曲！？


どうすっかなぁ〜（笑）

近々カラオケ練習しに行こ（＾◇＾）