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2008年11月05日 イイね!

まさかのまさか

ライフ用にスタッドレスタイヤを注文してたのですが
ABから用意できましたって留守録があり
時間もあったのでさっそく取りに行きました

後々考えてみればもうこの時点で始まっていたんです…
ABのミス対応が

録音内容「組み上がりましたので…」ってタイヤとホイールの組み上げ頼んでませんけど!!
電話した人の勘違いでしたっておい!

ABに到着商品受け取り…アナウンス「2番ピットまでお車を移動してください」…タイヤ持ち帰りなのにピットまで取りに来いと

まあこのくらいは許容範囲内で

ピットに着くなりドカドカとトランクに乗せられ「以上です」…対応がそっけなかったここで気付くべきだた任せすぎだったことに

自宅に戻り車内に乗せっぱなしも物騒ですし
玄関に置いとこうと降ろしてすべて運び終えたとき…異変に気付きました

タイヤが注文した物が違うことに…伝票にはちゃんと正しい商品名が!
クレームのTEL…
すぐ取り替えるとのことしかし再度持って行ってから30分待たされる始末
しかもホイールのサイズも伝票と違うのにも気付き再度確認で待つ始末

ホイールは販売員の記入ミスと説明され

どーでもいいからちゃんとした正しいものを早く用意しろって

やっはクレームは迅速な対応ですよ言い訳はだめです

散々でした…ABでの商品違いミスは初めてです
組まれて取り付けまでされていたら気が付かなかったかも
アルミホールは写真より実物はいい感じ夏用の鉄ホイールとの入れ替えが楽しみですタイヤはBSのREV02(間違えられたのはREV01)
シールに【1】の文字が見えてあれって気付きました

結局本日二回目のタイヤとホイール運び明日はたぶん筋肉痛です(笑)
Posted at 2008/11/06 00:32:32 | コメント(0) | トラックバック(0) | LIFE | 日記

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