コレでいいの？

先週の土曜日に再、再、再度車高調の調整をしようと
フロアージャッキでリアを上げてると
アーム部分がグニャッて曲がってしまいました
事故にはなりませんでしたが結構危なかったかも(ﾟｰﾟ;Aｱｾｱｾ

コレでは使い物にならないので修正して補強でも入れようと思ったんですが
まだ買って一ヶ月、２回しか使ってないのに・・・
だんだん怒りが・・・(^--^#)ﾑﾑ

休み明けの今日、メーカに電話してみると
話も殆ど聞かず交換するので送ってくださいって
じゃ、住所確認しようとメーカの説明書を見ると大阪の・・・・・

あっ、結構近いので夕方行きます！

んで！夕方行くと電話で対応してくれたおじさんが出てきて新品と交換してくれました
その間約１分
こちらの使用状況を聞く事無く、ただただ謝るだけのおじさん
まっ、新品になったんだし良いか！って感じでそそくさと帰宅。


そしてもう一つのクレーム電話！
タカラＯＯ－のリカちゃんみたいな人形
三女のクリスマスプレゼントなんですが、これは先週の金曜日に首がグラグラに・・・
娘に話を聞くと最初からヒビがあったらしく
最終的には首の周りがバキバキに壊れてました　|)ﾟ0ﾟ(| ﾎｪｰ!!　
コレはダメだろ～って言うつもりでメーカーに電話すると
細かい事は一切聞かず、在庫があるので明日発送します
大切なクリスマスプレゼントが申し訳ありません。
っと、こちらもただただ謝るだけ

交換してくれることを娘に伝えると、壊れた分の服が使えるって喜んでいましたが
私は今一つ喜べない・・・なんで？

壊れた時の状況を聞いたり、使用に際しての注意事項があってもいいのでは？
っと思ったからです。
こんなにあっさり交換してていいんだろうか？
中華製だから壊れて当然、原価は安いからすぐに交換します
見たいな対応でいいの？？


なんだかモヤモヤするε-(;ｰωｰA ﾌｩ～