• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+

新チャンのブログ一覧

2017年12月23日 イイね!

東急不動産の対応の悪さ超一流

地震保険を富士火災から東京海上日動へ更新時に変更したときからこの騒動は始まった!

富士火災でOK貰った割引の為の耐火基準書。
どうやら東京海上では、同じ書類でも駄目なようで
東京海上のお兄さんが私の家を建てた東急不動産に耐火基準証明書
を貰うから良いとうことになりました。

しか~~~~~し
30分後、東京海上のお兄さんから連絡が・・・・
東急不動産に連絡したら「本人でないと駄目と言うことで、Nさんに書類送るので東急不動産に請求ください」とのこと。

今日、時間が出来たので電話番号を調べ、カスタマーセンターなるところに電話

私「御社から10年前に家を買った者なのですが」
カスタマーセンターのお姉さま「大変お世話になっております」
私「火災保険はいるので、耐火基準証明書を貰うこと出来ますでしょうか?」
カスタマーセンターのお姉さま「お客様に渡している重要書類に書かれているもので証明できますが」
私「富士火災はそれでOKだったが東京海上日動はだめと言われた。だから、私が送る証明書に捺印が欲しい」

カスタマーセンターのお姉さま「しばらくお待ちください」



カスタマーセンターのお姉さま「可能です。ご本人様でしょうか?」
私「はい」
カスタマーセンターのお姉さま「住所を教えてください」
私「xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx」
カスタマーセンターのお姉さま「名前を教えてください」
私「xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx」
カスタマーセンターのお姉さま「家の構造物に変更無いでしょうか」
私「有りません」
カスタマーセンターのお姉さま「お客様にお渡しした重要書類と一緒に証明書を送って頂ければ対応します」
私「何故、御社が私にくれた書類を送らないと対応しないのか、理解できない。」
カスタマーセンターのお姉さま「皆さんにその様にお願いし、皆さんそうしています」
私「皆さんにしていることが、正しいとも限らない。構造物に変更がないか家に確認するならまだ理解するが、あなた方が渡した書類を私が送らないといけない理由があるのか?」
カスタマーセンターのお姉さま「お客様の家が耐火基準かわからない」
私「売った会社が分からないなんてありえないでしょ。御社は、ISO9000行っているでしょからお客様の満足を考えたほうが良いですよ。」
カスタマーセンターのお姉さま「耐火基準証明書に捺印は、当社はサービスで行っているんです。」
私「サービスで行うなら何でも許されるのか、開いた口が塞がらないので、一旦保険屋に聞いてみる」


保険屋のお兄さんに電話する
私「東急不動産に電話したら、私に渡した書類を東急に送ったら証明書に記載してやるというのですよ」
保険屋のお兄さん「え?意味がわかりません」
私「私も理解できません。そもそも、お兄さんが問い合わせると最初に言っていたのは、他の建築会社では保険の人がかけても貰えるの?」
保険屋のお兄さん「はい、今までそれで貰えております。今回はじめてです。」
私「東急不動産から買った客で請求したこと無いの?東急様は、サービスで耐火証明出すらしいよ」
保険屋のお兄さん「私の担当ではいません。非常に上から来ますよね。私も驚いて開いた口が塞がらないんですよ・・・・」

というところで作戦会議で今日のところは終わり。

以前、家に不具合があった時も購入から9年ということで保証を拒む会社だったからな。周りに内緒と言う条件をつけられて直したが…
Posted at 2017/12/23 01:26:18 | コメント(0) | トラックバック(0) | 日記
2017年12月18日 イイね!

トヨタ、エンジンだけの車を無くす

例のパワー不足の逃避策にしか思えません

https://news.yahoo.co.jp/pickup/6265235
Posted at 2017/12/18 16:53:21 | コメント(0) | トラックバック(0) | 日記
2017年12月12日 イイね!

ソニカユーザー車検

ソニカちゃんが12/26で車検切れますので、
ユーザー車検に行ってきました。

実は、普通車は何回か行ったことありますが、
軽自動車は初めて・・・。

整備は、皆さんのお陰で特に問題ない。
昨晩調べると私の最寄りの検査場はきれいになったみたい^^
予約できるか心配でしたが、OKでした。

まずお決まりの予備ケンです。
カローラくんでは、ヘッドライトが古く、磨きませんか?とか
売り込み有りましたがソニカではなし。
光軸もほとんど調整なし。
しかし、終わると「光軸はHIで調整しました。lowでバツになってもHIになるから大丈夫」
と言われたので「何故LOWで調整しなかったの?」と私が聞くと
「何かしらの原因でLOWではぼやけた」とのこと。
まあ、あまり気にせずに車検場に向かいしました。
予備ケンから、車検場まで3分もかからないところです。
車検場が近づくと軽の新しそうな車ばかりになってきました。
そして、皆女性ドライバー。
そして、飛ばす飛ばす・・・・。
流れを乱さないようについて行き、着きました。


新しいだけあってきれい。

早速、用紙を貰い
すべて記入後、自動車税、検査費用を払います。
※自動車税は予備ケンで払ってます。
記入時には、隣で記入していた自動車関係と思われるお姉さんがなんかブツブツ
「これでは足りないまずいな・・・」。
素人の私が助けるわけに行かず放置しました。
うちの女子社員では無理そうなことをやっているので、頼もしいお姉様たちでしょう。

直ぐに検査場に。


軽自動車のほうが普通車よりも厳しく見られている感じ。
何も問題ないはずでしたが、古い点検シールが・・・・
これを剥がすのが一番大変でした。
※光軸は、ok

今回の検査で大発見が、下回りの検査の時
「ハンドルと右に切って」とエンジンをオフの状態で言われました。
私は、「エンジンかかってないので、ハンドルロックしています」

検査のお兄さん「エンジン掛る手前で行って、エンジンはかけないでよ」
と言われACCにしたら、ハンドルロック解除されました。
※もしかしたらエンジン掛けないでONの事を言っていたのかも



で無事にゲット!
Posted at 2017/12/12 12:18:05 | コメント(1) | トラックバック(0) | 日記
2017年12月11日 イイね!

みんカラ:モニタープレゼント!LED部門1位fcl.LEDヘッドライト

Q1. 取付け予定のお車を教えてください。
回答:プリウス(20型)

Q2. 取付け予定のバルブ形状を教えてください。
回答:H4


この記事は みんカラ:モニタープレゼント!LED部門1位fcl.LEDヘッドライト について書いています。


※質問を編集、削除しないでください。
Posted at 2017/12/11 17:50:18 | コメント(0) | トラックバック(0) | タイアップ企画用

プロフィール

「みんカラ:モニターキャンペーン【クロスクライメート 3シリーズ】 http://cvw.jp/b/417979/48684038/
何シテル?   09/28 23:02
純正改造が好きです。 酒、タバコ、女もギャンブルもやらない、つまらない男です。 ・会社があなたに何をしてくれるか、ではなくて会社の為に自分に何ができ...
みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2017/12 >>

     12
3456789
10 11 1213141516
17 18192021 22 23
24252627282930
31      

リンク・クリップ

BRIDGESTONE TURANZA6 ENLITEN 235/55/19 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2025/10/13 04:25:16
カーメイトリアガラス親水剤 6か月耐久 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2025/10/13 04:12:54
PIT WORK タッチアップペイント 
カテゴリ:その他(カテゴリ未設定)
2025/10/13 04:02:02

愛車一覧

日産 アリア BEV線上のアリア (日産 アリア)
3/15からアリアに載ることになりました。 初の完全BEV、初の日産
トヨタ プリウスPHV トヨタ プリウスPHV
まさか同じ車を2回買うとは・・・・
トヨタ プリウス トヨタ プリウス
大のお気に入りだったソニカを泣く泣く手放しプリウス乗りに。え?50プリウスPHV乗ってい ...
トヨタ プリウスPHV トヨタ プリウスPHV
2021年12月家人がアクセルブレーキを間違え 全損させました・・・。 1/14 納車 ...

過去のブログ

2025年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2024年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2023年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2022年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2021年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2020年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2019年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2018年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2017年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2016年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2015年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2014年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2013年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2012年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2011年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2010年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2009年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2008年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
ヘルプ利用規約サイトマップ
© LY Corporation