ソフトウエアアップデートについて問い合わせた

ソフトウエアアップデートについて問い合わせをしました。

営業に質問したが返答なし。やむなくボルボ・カー・ジャパンのHPから問い合わせの「オーナーの方」タブの「お問い合わせ」「ボルボ・カスタマーセンター（受付時間 9:00 - 18:00）」に電話をした。車台番号も教えてちゃんと調べてくれて折り返し電話をくれた。夕方にわたしが電話出られず、翌日には丁寧に教えてくれました。

・ソフトウエア3.5.27のアップデートはサービス工場でのみ提供
ソフトウエア3.6.4のアップデートはOTAダウンロードで利用できるとある。
サービス工場版をやらずに3.6.4のOTAダウンロードでのアップデートはできるのかどうなのか。
回答→できます。本国で現在3.6.4版のダウンロードができるように作業中ですが、７月中旬頃を予定しています。それでもダウンロードができない場合は車体の通信がうまくいっていない可能性もあるので入庫しての検査になります。とのこと。

このアップデートの告知表示は製造モデル年やタイプ別に表示はされずXC60であればすべての車種のアップデートが表示されてしまうとのこと。該当の車にはその後、OTAダウンロードができる場合はまた表示されるので、すべてが該当するとは限らないとのこと。車種ごとに違うそうです。また、3.6.4へダウンロードでできない場合は有料でディーラーでアップデートとなるそうだ。

んー。バグ修正にわざわざ出向いて行って有料というのはいまいちよくわからん。バグは私がだしたわけではないのに。