ジェダイ@のブログ一覧

本日、朝イチから注文してあったスタッドレスに換装すべくＳＡＢに
向かいました。開店前に行ったため、スムーズに受付終了
（一番目の作業となりました）

事前に、ホイールに組み込んでもらっていたので、作業はあっさり終了。

ピットマン「作業が終了しましたので、受取のサインをお願いします。
　　　　　　苗字だけで結構です」

ジェダイ　「はい。わかりました」

ピットマン「では、ありがとうございました！！」

ジェダイ　「キーは」

ピットマン「・・・あれっ　渡しませんでした」

ジェダイ　「・・・・・貰ってないよ・・・・」

ピットマン「ちょっと探してきます・・・・」

作業場を探した後、側溝を空けてどぶ掃除をはじめました・・・

ジェダイ　　「・・・・何してるの」

ピットマン　「いや・・・ちょっと・・・」

　　⇒この間の待ち時間が３０分・・・・

ジェダイ　　「・・・・いい加減にしろ責任者を呼んでくれ」

ピットマン　「はい・・・」

店長　　　　「大変申し訳ございません・・・・」

　　⇒この間のやり取りが１０分程度

ピットマン　「あっ！！ありました～」

　　⇒ピットの奥から、走ってもって来ました。
　　　しかし、その一部始終が見えていましたが・・・・
　
　　　ピットの奥（リフトの下、しかも油にまみれていました）
　　　
ピットマン　「ちょっと拭いておきましたので大丈夫です！」

ジェダイ　　「はっ何いってるの今リフトの下から出てきたよね？
　　　　　　　しかも汚れているし・・・」

ピットマン　「機能的に問題ありません」

ジェダイ　　「どうなっているの、店長」

店長　　　　「申し訳ございません・・・」

ジェダイ　　「リフトの下に落ちていて、しかも汚れているキーを返却
　　　　　　　する神経がわからん新しいのに替えてくれ」

店長　　　　　「えっ・・・はい・・・わかりました」

ジェダイ　　「あと、替えのキーが届くまで車を使わない訳にはいかないので
　　　　　　　このキーによる不具合が生じないことを保証して欲しい」

店長　　　　「では、名刺をお渡しし、その裏に保証する旨を記載します」

　　　　　⇒先日、ＴＯＵＣＨのボルトをステアリングの奥に落として
　　　　　　困っていた際に、ピットの奥にある備品で代替品を加工して
　　　　　　くれた○○さんの好印象があったので（無料で対応してくれた）
　　　　　　非常に残念でした。

その後、店長へフォローの電話をした際、無難にＣＳと思われる
努力をしてくれていたのがわかったので、良しとしました。

細かい事かもしれませんが、油が染みていて、劣化不良になる。もしくは
機械的ストレスによって、その後動作不良になる。などの懸案から
文句を申し出ました。

そもそもの管理体制に問題があったものと思います。

先月からスタートした旅行企画。第四弾が確定しました。
次の目的地は三崎(神奈川県)とします。
先月は、蓼科。今月は下呂＆千葉(正月帰省)。
そして来月は奈良です。今回は帰省ついでに寄れる所をチョイスしました。
軽井沢も候補に考えましたが、先月、蓼科にいってるし、また今度にしようと思い、鮪を求め、三崎をセレクト。
あぁでも、季節的には『蟹』ですよね。
日本海経由で帰る元気はないので、別ルートで相談してみよっと〓