五里のブログ一覧

今回はメガーヌのネタです。
といってもあまり嬉しいネタはなく、
「バッテリーの突然死」・・・

メガーヌは今現在、実家で父親が乗っています。
金曜の夕方、仕事が終わり本屋をぶらついている時に携帯にTEL
「クルマ～ァ、バッテリーあがってしもうてエンジン掛からんなっとるんやて」
「えっ？」
車が自宅車庫にあること、緊急で車を動かさなければならない用事がないことを確認し、とりあえずは安心する。
「ギアがニュートラルになっとるとかない？」「セキュリティーは？」等々確認し、現象からどうやらバッテリー上がりは間違い無いようです。
それでも一度実車確認をしたかったため、急遽実家まで走ることに。

自宅に到着して車を早速確認。
イグニッションキーを捻ると『キュル・・キュル・・・』
ムム
それでは、とラグナとバッテリーケーブルで接続してみる。
するとちゃんとエンジンが始動しました。

ということは、「バッテリー突然死」は決定です・・・
まいったなー
このバッテリーは、BOSCHの「PSI-6C」というバッテリー。
購入は平成２０年１月で、走行距離も１万kmは走っていない。
ただしネットで安いところを探して買ったものなので、保証がきくのかどうかはかなり微妙。

とりあえず購入元に連絡をとってから考えるわ、と実家を後にしました。
自宅でバッテリーの保証書がないか確認するも、発見できず。

それでもダメもとで、購入元のショップに連絡（メール）を入れてみます。
カクカクシカジカと正直に事情を説明し、「藁にもすがる思いで」メール。
でも保証書が無いんだからダメだよな・・・
と半ば諦めていたところ、なんと
「購入１年未満ですので保証で交換させていただきます」
と返信メールが、即届きました！

「えっ？」
一瞬言葉を呑みました。
「いいの？ほんとに？？」
わーい
ネットでのやり取りですし、ましてや保証書も無い訳ですよ。
「当社ではお受けできかねます」
という回答をたっぷり予想して覚悟もしてました。もうそれならそれで仕方が無い、新しいバッテリーを買おう、でもオタクからは買わないよ。とそう考えてました。

それが！！
なんてありがたいお応え。
さらに「PSI-6Cが無く現在スペックアップ商品のPSI-6Hならございます」との回答。
勿論「PSI-6H」で問題ナシ。それどころかそっちの方が嬉しい！
回答のレスも本当に早く、応対も大変心がこもった対応をしていただきました。

という訳で、現在は交換バッテリー待ちです。
さらに現在のバッテリーは、「着払いの発送伝票を同封致します」とのことで至れり尽くせり。
次にバッテリーを購入する時には必ず貴社から購入させていただきます！！
今回やり取りをさせていただいたショップは、
ハクライショップさん
楽天の中にショップを出されていて、香川県の方に店舗を構えられているようです。


ネットでのやり取りというと、「人間味が感じられない無機質なやりとり」という論調の記事であったり思い込みがあったりします。
しかしネットの向こう側にいるのもやはり「人」なんだ、と今回思いしらされました。
勿論それは自分自身に強く当てはまること。
このことを是非心に留めておきたいと思います。