綸太郎のブログ一覧

前回のあらすじ
7年半つかった東芝ドラム式洗濯機TW-Z96X2MLのドラムの回転が、連日の酷使でザッザッザッという一定の間隔で異音を伴うようになり、おかしくなる現象が発生。そしてエラーコード'E71'を吐き、「もう洗濯できません」となったためメーカー修理を依頼した。
～～～～～～～～～～～～～


そして修理完了

結果：モーターの破損、部品一式交換

原因：モーターのベアリングが壊れたことによって、ステータとロータが擦れるように接触するようになり、モーター自体が壊れた。

無事、直ったから良かったけど・・・
いやいや、お金かかりすぎでしょ。ドラム式洗濯機・・・

まずモーターがヤワすぎる。普通の産業用モーターなら、ベアリングが壊れてもガラガラーッて異音出しながら回って、「あーベアリング壊れたな」と認識、運転止めてベアリング替えて、で問題なく直る。
ドラム式洗濯機のモーターはそうじゃなくて、ベアリング壊れた！→はいモーターいった！　の流れが早すぎてやばい。どうやら、ステータとロータのすき間がミリ単位とかで、ほとんどないらしい。

まあ、7年半つかったので、寿命っちゃ寿命なんですが。

これくらいの年数で寿命と判断して新しい洗濯機に買い換えてねっていうメーカー側の言い分と、こんな高額な家電品をこれくらいの年数であっさり買い換えていけるか！っていうわれわれ一般消費者の事情に開きがありすぎて・・・。
しかも今ドラム式絶好調な値段になってる。30万とか。

僕のこの型に相当するのは、別に最上位機種ってわけでもないのでもう少し安いだろうけど、それでも20万程度はすると思われる。

これの一つ前の修理がドレインポンプで、修理費は忘れたが、1年に1回、数万の修理と考えると、維持していくにも安くないお金がかかる、買い換えは論外。
その状況に「ぐぬぬ」ってなるのがドラム式洗濯機だなと思う。

ちなみにメーカー修理の人の手袋の汚れが洗濯機にしっかり残ってるんですが・・・。





一生懸命作業してくれたし、東芝らしくて良いなと思う位で別に良いのだけど、ＢｔｏＣでこの作業品質って大丈夫なのか？（汗）

2022年12月現在、まだまだ現役で使っています。
1日2回は洗濯乾燥をやっていて、酷使してます。
2015年4月に買って以来、今日までで約7年半です。（正直、寿命だと思ってます）

↓その間のメーカー修理内容は４つ
１．基盤交換（取り寄せに時間がかかって、代替機がきた）
２．ショック交換
３．排水弁交換
４．ドレインポンプ交換

で、今回新たに故障が（笑）

E71・E72エラー

ドラムが回転するときに、ある箇所で（規則的に）ザッ、ザッと音がする。
回転の妨げ、抵抗になっている感じ。
頑張って回そうとしているが、回らなく、じっとしていることがあるのが特徴的。

「あーこれおかしいな」と思ったが、エラーとして出るまでは使い続けないとメーカー修理に依頼できない。（『何かおかしい気がするんです』では弱いかな？くらい）

で、使い続けてるうちに、「洗濯機が止まった…」と奥さんから言われて、見てみたらこのエラーを吐いていたと。

まあとりあえずこれで修理依頼しやすい。子供の靴下とか、小さいものが入ったりしてなければいいな～と思いながら依頼しました。

続く