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イイね!
2011年12月24日

ビルトイン食洗機がダウン(3)


連休なので、月曜日以降に訪問修理します。とフリーダイヤルの返事でしたが、その30分後ぐらいに、パナソニック山陰のサービス担当の方から電話があり「今からお邪魔してよいですか?」とのこと。この方、一応3連休だったようですが、仕事が心配なので出社していたそうです。アリガタヤ~(-||-)合掌



そういえば、前回の修理にも来られていた方でした。
ざっと症状を伝えると「やっぱり、前回と同じ開閉スイッチがダメですわ」とのこと。
前面パネルを外し、開閉レバーを取り出すと、マイクロスイッチのようなものがあります。

このスイッチが2つあるのですが、そのうちの1つのプラスチック部品が折れて脱落していました。

恐ろしく手際の良い作業で交換完了。
この間、たった2~3分でした。

これで同じ個所を3回目の修理。「対策品はないのですか?」と聞いたのですが「スイッチ自体の対策品はない。ただし開閉レバーの受側に金属プレートが追加されたので、そちらに交換しておきます」
とのことでした。

「同じ製品で頻発しているトラブルなのか?」ということも聞いてみたのですが、突出して多い症状というわけでもないそうです。


「いずれにせよ、こういう状況なので、お金は頂きません!」と言われ、1回目・2回目に引き続き無償修理となりました。

購入して約6年。部品自体は、製造終了後10年間は保有しているそうですが、それを過ぎると本体自体を入れ替えするしかないそうです。

まあ、とりあえず正月までに直ってよかった!タダだったからヨシとしましょう!

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Posted at 2011/12/24 13:48:36

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