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2020年09月09日 イイね!

【日産】メーカーとしての顧客対応があまりにもひどすぎる件

この記事は、日産社長に出した質問状 「日産車のエアコン故障は仕様なのですか?」  常軌を逸した世にも恐ろしい回答書にビビる(@@)について書いています。

あまりにも日産の対応がひどすぎると感じたのと、誠心誠意向き合っている長年の日産ファンである一人の顧客の大切な声を軽視し適当にあしらう対応は、企業としてあるまじき行為だと感じましたので、この方の努力に多大なる敬意を表するとともに、この声が輿論へとつながることを願い、微力ながシェアさせていただきました。

私自身は特段日産ファンというわけではありませんが、この記事の日産の対応を見て、日産車には乗らないと固く決意しました(笑)

フランス政府が株を約20%所有しているルノーは、日産の約43%の株を持っている実質的な親会社です。しかし、日産を救済するのは日本政府であり、日本国民の税金となります。

つまり日産としては、日本で車が売れようが売れまいが、最終的には日本人の税金を使って存続できるわけですから、顧客の声なんてどうでも良いんだなって感じました。

シェアした記事にも書いてあるとおり、日産のCMはどれも自画自賛をしている内容のものばかりです。たぶんほとんどの人がその内容に違和感を感じながら見ていたんじゃないかと思います^^;

「やっちゃえ日産」「技術の日産」「上等じゃねえか、逆境なんて」等々…

違和感の正体は、出演者が顧客目線で、あたかも民衆が日産に期待をして全力で応援しているような構図で、顧客に対して提供出来ることを訴えているトヨタやスバルのCMとは対象的なものだからなのでは無いかと。
キムタクがカローラからのアリアへの鞍替えというのもありますがw

このことは、ニュースや新聞などのメディアは一切取り上げないでしょう。
日産がスポンサーになっているから。なのでみんなで声を上げていきましょ。
Posted at 2020/09/09 09:25:31 | コメント(0) | トラックバック(0) | つぶやき | 日記

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