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  5. ダイハツからのご案内。 [よねっち]
2019 進化の年へ。
イイね！
   
2012年03月04日

ダイハツからのご案内。

　今日は、ダイハツからのご案内が届きました。


何だろな～と思って開けて見ると、購入から五年経って、現在はいかがですか？的アンケートでした。(^^)


　このアンケート用紙は、購入してから、１ヶ月位経ったときも届きました。

車についてとか、お店についてや、担当セールスマンの事など…

　こういうアンケートによって、もっと良くしよう！という、メーカーの心意気が垣間見れますね(^_-)


　だから、今回も正直に書いてメーカーに送ります！

車の事。

　お店の事。

　　　担当セールスマンの事。


正直に書きまーす(^_^)/

　覚悟しろ！ダイハツ！(笑)


ま、そこまで辛口にはなりませんが、受けた印象のまま記入しますので、悪しからずご了承下さい。
m(_ _)m

　これで、メーカーも、お店も車も良くなって行くことを心より願っております(^^)/


ブログ一覧 | クルマ | クルマ
Posted at 2012/03/04 00:41:33

   

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この記事へのコメント

クルビィ-RS
2012年3月4日 1:24


ｱﾝｹｰﾄが届くとは！

ｳﾁも来たらいいとこも､悪いとこも正直に書いてみようかなぁと思います(^-^)v



夜遅くに失礼しました(^^;)
コメントへの返答
2012年3月5日 16:05
はい！是非とも正直な感想を書いて送りましょう！
(^^)/

きっと、もっと良くなっていくはずですから
(笑)

　コメントは、遅い時間でもOKですよ～(^-^)
シンゾー
2012年3月4日 8:19
専門的に言うと、顧客満足度調査ですね。

ウチの会社も、自動車部品の製造をしていますが
対客先に同じようなアンケートを年1回実施しています。

質問事項に対し、点数を付けてもらうのですが正直
点数が低いとヘコミますね ^_^;

でも、それが改善へのヒントになることもあり前向きに
とらえています。

ズバリ　正直に書いちゃいましょう！
コメントへの返答
2012年3月5日 17:55
そーです。その顧客満足度調査です！

　接客業として、やはりお客様の声を聞く。

そして今、改善すべき点は何なのか？

　その結果から、品質向上に繋がる。

品質が上がるなら、正直に書いちゃいます(^^)/

　前向きな思いが大事ですね(^^)

森の隈
2012年3月4日 23:32
初めまして。

ダイハツ自体はCS(顧客満足度)をかなり意識した店舗展開を考えているようです。
でも、Dが意識しなかったら一緒です。私が買ったところはCSの言葉さえ知りませんでした。営業課長が。

購入一か月目のアンケートには、思いっきり書きました。D名指しで。

正直に書いてあげることが、これからのダイハツとDを良くしていくと思います。
コメントへの返答
2012年3月5日 19:55
初めまして。コメントありがとうございます！
o(^-^)o

　営業課長が、言葉知らずなんて考えられませんね(>_<)

　僕も一回目の時は、かなり辛口で書いたら、その翌月位に、担当は移動になりました。(^_^;)

僕らが満足いくように、メーカーにも、Dラーにも頑張ってもらいましょう！
( ^^)/

　


   

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