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ステップ納車時に言われたのですが、すでにフロントガラスに長いキズが。。。。。

明日フロントガラス交換です。
最悪の納車になってしまいました。
陸送時にワイパーに石が乗っていたらしく、
それを知らずワイパーで雨を払ってしまいキズが付いたそうです。
箱換えしてくれないのかな？
Ｈｏｎｄａさんは箱換えは無理の一点張りだし・・・。
新車で買ってすでに修復有りになってしまいました。
ﾟ.+:｡（ｐωｑ）ﾟ.+:｡ｴｰﾝ
Ｈｏｎｄａさんはお詫びのつもりか、ガラスコーティングを行なってくれるそうですが、気が晴れません。
皆さんはこんな時はどんな対応を取っていただいているのでしょうか？教えていただけたら幸いです。