フィルごまのブログ一覧

皆様こんばんは。明日試験なのにダラダラ＠フィルごまです（汗）

さて、表題の通り…報告です。

今日の午前中、ご近所のあなたの街のカローラ店さん

謝罪に来ました。

１１時過ぎだったかな？その時は店長も来たようです。

家族が応対し、「すごく怒ってたよ」と伝えてくれてました。

その頃の私…GSで車内掃除の真っ最中（笑）

メールで来たことを教えてもらったのですぐ電話。

出直してもらって、当人から謝罪を直接聞きました。

あまりあれこれ言うと返ってイライラしそうだったので…

一通り聞いて、帰ってもらいました。

とりあえず、筋は通してもらったので、今回はよしとします。

自分も接客を経験してますし、今の仕事でも営業をするようになったので

言葉や態度は、気をつけてたつもりです。

今回のことで、自分に置き換えて、気を付けないとなと改めて思いました。

…ﾖｹｲﾅｺﾄｦｲｳﾄｶｴｯﾃｼｺﾞﾄｶﾞﾌｴﾙﾖﾈ(ｱｾ)