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1月26日に上映になった劇場版ガンダムseed。
　子供がガンダムが好きで、劇中に登場するガンダムのプラモデルをなんとか手に入れて、子供にプレゼントしましたが、明らかに正規品と思えない破損箇所があったので、バンダイに電話したら、初期不良と認められないと‼️
　未開封で小学生の息子が組み立ててました。明らかに子供が修正したとは思えないほど、真っ直ぐに接着されてました。


ここからバンダイの回答です。

いただいた画像を拝見した結果、当社では初期不具合と判断することがかないませんでした。

プラモデルの部品は製造上の都合から、
すべて枠（ランナー）に接続した状態で出荷しておりますが、
撮影していただいた状態は、この枠から切り出された後の状態でございます。

このため、お写真は袋から取り出したのち、
ニッパーで部品を切り離していただいた状態で撮影いただいたものと推察いたします。

通常、商品の出荷時のように枠につながった状態で力が加わった場合、
数ミリの太さしかない部品は負荷に耐えきれず破損してしまうため、
画像のように深くひびが入っているにも関わらず
枠から取り外してもつながったままになることは、非常に考えにくい状態です。

まことに恐れ入りますが、プラモデル製品は
「組み立て式キット」という製品の性質上、出荷時に発生していた、
枠より切り離す前に発生していた症状をご交換の対象としております。

このため、今回につきましては、組み立てを行われた方とご相談いただき、
弊社部品通販のご利用をご検討いただけますようお願い申し上げます。