ヒゲ(papaya)のブログ一覧

17時ちょっと前にDのフロントマネージャーより電話．

約束通り，17時チョイ過ぎにクルマは職場まで持ってきてくれました．

帰りは送ってく約束だったので，助手席に乗ってもらいDまで．

休日出勤中で，このあともう1軒仕事があるとのこと．

FM「そういえば，△△（担当営業）がカレンダー大きいのと小さいのどっちがいいですか・・・って
言っていましたけど・・・・・」
ワタシ「カレンダーくれるんだ（笑），期待してなかったけど・・・・」


ってなわけで，大きいほうのカレンダーを貰って帰ってきました．



楽しみにされていらっしゃる方のために中味の写真は省きます．


貰っといてなんですが，Audiってカタログとかもそうだけど誤字多いよな・・・・（笑）




ナンバーはきちんと新しいものに替えてありました．




今日，なんかあったらホントに付き合いやめようかと思っていたけど，
予想に反してなにもなく仕事をしてくれました（笑）

今後なにもないことを祈ります（爆）

先日のオカマ事故で修理を依頼したものの，ナンバープレートが歪んだまま作業完了で
クルマを返してきやがったクソディーラーのフロントマネージャーより，先日電話があり，
「新しいナンバープレートは木曜日にできます」とのこと．


ただ，新しいナンバープレートを陸運局で貰うとき車検証の原本といままで使っていたナンバープレートがいるらしいので，先ほどクルマをDに置いてきました．


Dに到着時，ふとオドを見たら8400キロを超えていた・・・．
年内に10000キロいっちゃいそうです．



フロントマネージャーは休みらしく，代わりのフロントの人に「ナンバーの件で・・・・，××さんに言ってあるだけど・・・，終わったら職場までクルマを持ってきてもらうように・・・・」と言っときましたが，大丈夫かな・・・・．



なんかまたやらかしてくれそうな予感がちょっとだけします（笑）


一発できちんと仕事してくれないから，Dから職場までのタクシー代がムダにかかったけど




さすがにそこまで文句いうつもりはないんで，きちんと仕事してくれることを祈るのみです．

今日は午前半休．

朝起きたら，例のカードが届いていた．



消印は11月2×日．
（かすれててよく読めない）




有効期限は2012年6月29日．




同じ登録日，同じ納車日のほらやん☆さんには１ヵ月半早く届いたのに，
ワタシのほうはクソディーラーがずっと発送をし忘れていて，
こないだエマージェンシー・コールに電話したら，やっと慌てて送ってきやがりました．

やっぱり，ディーラーによる差ってホントにあるんだな・・・・と実感．

別にこんなカードが欲しいわけじゃないのですが，
こういうところにクソディーラーのダメさ加減がよく現れていると思います．



AJ系かヤナセ系のディーラーで買えばよかったと
本当に後悔しています．



スタッフに前から食べたいと言われていたウチの近所のお店のドーナツを
お土産として買ってから出勤．




メールチェックすると，先日クソディーラーから配車された代車のA3が仙台でトラブったときの
交通費がエマージェンシーから入金されていました．




今日は17時まで仕事して，そのあと西新宿まで移動して22時まで仕事です．

B8OCのほらやん☆さんのお手元に，
アウディ・エマージェンシー・アシスタンスのカードが届いたのは先月の中旬とのこと．



（画像はほらやん☆さんのブログのリンクです）


同じ登録日，同じ納車日なのに，ワタシのところには届いていない．
（購入したDは違う）


今日までの間，Dに行ったときに何回か聞いてみたのだが，
フロントマネージャーはいつも，
「あのカードはなくてもサービスは受けられます」との返答．


今回のオカマ事故後の対応も，笑っちゃうくらいトホホな対応なので
まずはアウディ・コールセンターに電話．

Dの対応についてクレームし，今後どうしたらよいか？と聞くと
「できれば，購入していただいた販売店で整備・メンテナンスをさせていただけたら・・・・」という返答．

だったら，よく教育してくださいと言って電話を切った．

カードの件はエマージェンシー・コールへ連絡してみてくださいと言われたので，次にそちらへ電話．

「9月30日にアウディ××に送付しておりますが，××店のほうにワタシどもから確認します」と
言われたので，「しなくていいです！しないでください．」と言って電話を切る．



電話を切った後，Dの運営会社の本社に電話しようかと思っていたら
Dの担当営業マンから電話．



どうやら，エマージェンシー・コールから連絡があって
調べてみたら，発送をし忘れていたらしい・・・．


怒りを通り越して，笑っちゃいました（笑）
別にカードが欲しいわけじゃないんだけど，ホントにダメなひとたちだな・・・・・・．

ついでだから，
バンパー交換と言っておきながら，実は板金修理だったことが先ほど判明した
フロントマネージャーのいい加減な対応についてクレームすると平謝りされて

「少しづつですが，改革を始めています．いますぐには・・・というお約束は出来ませんが・・・
誠心誠意をもって・・・・，あたたかいお気持ちで今後の改善を・・・・」



もう，ハイハイ・・・・って感じ（爆笑）




そして，また暫くしたらDのフロントマネージャーから電話．

謝りの電話だとばかり思ったら，「ナンバープレートは来週の木曜日にできます」とのこと．

また，ついでだから聞いてみました．

ワタシ「○○さんから何か言われてないの？バンパーの件」
FM「あ・・・，今日，伝票があがってきてワタシも今日知ったんですよ・・・・」
ワタシ「おめぇ，マジでいい加減にしろよ．あとから何言っても言い訳にしか聞こえねぇから，これからはバレるまえにちゃんと報告しろ，分かったか？」
FM「申し訳ないです・・・」


ちなみにワタシ，別に怒っていません．
営業マンとの電話もフロントマネージャーとの電話でも，キレてません．

呆れ果てて，笑いながら電話してました．

クソディーラーとのお付き合いは疲れます．


ホントによく潰れないよな・・・・・（笑）

それにしても，このDで買った人たちって気が長い人が多いんでしょうね．

やれやれ・・・・．

おととい，折り返し電話すると言っていたDのフロントマネージャーからの連絡がないので，
こっちから電話．

「ウチのデモカーのA4もフロントナンバーの下端がちょっと浮いてますけど・・・・・」と言いやがるから
昼休みにクルマ乗ってDまで行ってきました．



現物見せて，車検証のコピーとらせて交換申請の手配・・・・となりました．

いい加減，信用できないので，
「どこをどう直したか伝票くれる？」って聞いたら，
バンパーは交換じゃなくて修理でしたとゲロしやがりました．


ホント，いい加減だよなぁ・・・・・．


ここまでくると，呆れて笑うしかないですね．


バカな奴らに怒ってもムダです．


このクソディーラーの名前を
晒してやりたいくらいだけど，そこはグッと我慢します（笑）