スズキ安心メンテナンスパックという仕組みがわからない。

スズキ安心メンテナンスパックの件で、スズキのHPから質問した私ですが、調べていくうちに、実は、何も分かってなかった自分に気がつきました。

手元に残っている資料を見ていて、以下のことに気がつきました。

１）スイフトのカタログは、「スズキ株式会社」
２）スイフトの購入先は、「株式会社スズキ自販○○　○○営業所」
３）安心メンテナンスパックの契約先は、「スズキファイナンス株式会社」
４）実際にメンテナンスをしてくれたのは、購入先のお店

会社が３つあります。
もしかしたら、問い合わせ先が違うのでしょうか。。。


私の知りたいことは、以下の通り。
１）スイフトの取説には、使用するオイルは「0W-20」と記載されている。
　低燃費を実現するのに有効なオイルは、「0W-20」と「5W-30」のうち、どちらを推奨しているのか。

２）スズキ安心メンテナンスパックの規定には、オイルの指定は記載されてなかった。どのオイルを使用する規定なのか。
ＨＰの紹介ページには、スズキ純正オイルを使用し、クルマの性能を最大限引き出すためのメンテナンスが行われるとある。
ただし、このＨＰは、スズキファイナンス（株）ではなく、「（株）スズキ自販中部」のサイトとなっている。

３）嫁のスイフトに入れていたオイルは、何なのか？
　手元に明細書がなく、点検記録用紙にも記載はない。
　取説が正しければ、新車納入時のスイフトには、「0W-20」が入っていたことになる。これが、どの時点で、「5W-30」になっていたのかが、わからない。これを知りたい。それがわかれば、燃費の記録値と、オイルの関係が整理できる。

４）メンテナンスを行う店舗によって、使用するオイルは違うのか？
　殆どの会社のHPを見ると、「純正オイル」を使用すると記載があっても、オイルの種類を記載している店舗はない。
　静岡の店舗は、「5W-30」と「0W-20」の記載があり、車種により違うとあります。
　店舗によって違うのか、車種によって違うのか。スイフトは、どれなのか。

契約時にしっかり確認しなかった私に責任があるのだろうけど、新車購入時は、手元に取説はなく、スイフトに使用するオイルの説明は、販売店からはなかった。
純正品を使用するという販売店の説明に、「取説」記載のオイルを使用すると理解してしまった。
スズキの通常価格だと、「5W-30」と「0W-20」では、1.2倍の価格差があることを考えると、意図的な仕組みが垣間見れる気がします。

たぶん、ユーザーの大半は、この事実を認識してないのでは、ないだろうか。。それとも、私だけ・・・。

たぶん、今度の土日には、販売店からの説明があるとは思うけど。。。。

いちおう、経緯説明です。。。


追伸
　怒ってません。事実を知りたいだけ。。。
　オイルの価格が２割増しで、燃費が１割改善。。こんなオチだと、思うんですけどね。。。