ボムRX350のブログ一覧

交換作業、本日無事終了しました。

朝９時すぎに、取に来ました。
その時点では、夕方５時過ぎに完了との
事でしたが、３時過ぎには完了し戻ってきました。

交換部分のボディコートも、しっかりやっていただき。
この前の点検時、洗車してもらいましたが、またやって
くれてましたので、ピカピカです。

今回の件を踏まえ、社内でも確認ミスの無いように
徹底します。と言ってました。

仕事で群馬に行ってきました。
高崎と前橋をウロウロと。
久しぶりに、登利平の鳥メシ！ウマー。
帰りに、高崎インター近くのＧＳで給油。



走行距離
前回　　 2852ｋｍ
給油時　3302ｋｍ

給油量　62.00ℓでした。




例のキズの件、明日作業です。

出来事の結果ですが・・・

実は、点検後にボディに、キズが発見されました。
点検終了後に一度、Ｄを出てしばらく走行し、
別件で、サービス担当者に一度電話を入れ
家に到着、降りて何気なく車を見ると、キズが！

入庫時には、ぜったいキズは無く。
状況から言っても、前後の走行時にキズが
つく様な場所もありません。

また、石等があたって出来たキズにしては付き方が
変で、すぐサービスに電話を入れました。

すぐに、もう一度Ｄに戻りキズの状態を確認してもらいました。
担当が休みで、どう対応するか話が出来ず
その時は、タッチアップで塗ってもらい家に戻りました。

奥さんにもチクリと言われ、でも自分でやったつもりもないし
煮えきらず、嫌な気分の一日が過ぎました。

本日、お休みだった担当からＴＥＬがあり、経緯を話し
一度見に来る事になり、昼頃サービス部門の上司と
二人でやってきました。

状況をみて、キズの付き方も確認し、取りあえず
キレイに直せないか？お互い確認不足な所もあり
今回、自分もギャアギャア文句を言うつもりも無い。
ただ、出来てしまったキズは仕方が無いが、チョチョイと
直せませんか？と。

すると、「今回はＤ側も不確認部分もあり、レクサスの
塗装はチョチョイといかないので、リヤバンパーの
交換をさせていただきます。」と！？

なんか申し訳なくなって、そこまでしなくてもと
なんか自分が、嫌な客みたいで、ちょっと・・・・
と、色々話て最終的に今回は、交換します。
と言うので結局やってもらう事になりました。
こんな対応していただけるなんて、ありがたいです。

しかし、Ｄの嫌な客リストに入ったかな？(笑)

昨日、点検出しました、正味１時間半の作業でした。
担当者が休みで、特に何も無くラウンジで、まったりしていました。














ＰＳ　実は点検後ちょっとした事がおこり、どう処理するか？
　　　担当が、お休みの為明日あたり連絡来るかも。

本日、挨拶回りをＲＸで快走中、達成しました！
3000ｋｍ！鹿浜橋辺りの交差点でした。