えいりあすのブログ一覧

金曜日、午前中の仕事は意外と多くてね。

昼休みは、ネット発注を別ＰＣにも設定。

それに悪戦苦闘して、ほぼ昼休み潰した。

午後の仕事も多く、別ＰＣ発注時間がギリ。

いかんね、いかんね、いい歳なのに仕事詰めすぎ（汗）自分で言うな（笑）

夜は、東京の息子夫婦と孫がFaceTimeでご対面。送ったお菓子を食べていた。

孫は、アンパンマンだけでなく、トトロやトイ・ストーリーやコナンも観だした。

もちろん分かってみてるわけじゃないんだけど、好きな場面がそれぞれあるらしい。

それで、２１時から美女と野獣が始まった？らしく、こっちを観なくなった（笑）

木曜日は、午前中の仕事が超多忙。

なので、仕事が終わっても書き物仕事多数。

さらに、ネットでの発注作業が慣れなくて…

卸の担当者も自宅待機命令が出てるので…

なんとか終了して、郵便局の用を済ませ、いったん帰宅して遅めの昼食を食べる。

夕方、やっぱり職場に戻り、事務仕事の残業。

個人事業の成れの果て、働き方改革も何もあったもんじゃない（汗）

帰宅して、妻とフジグランに買い物に行く。閑散としてるかと思いきや賑わってる。

…ていうか、やっぱり食料品の調達はしないといけないわな、そりゃ。


夕食後は、引き続きドラマ版「パーフェクトワールド」を観る。

映画版より、こっちの方が断然いいですね。昨日も述べましたが音楽もいい。

主題歌も、菅田将暉が歌っていて、作詞作曲は米津玄師のようです。

水曜日、午前中の仕事はボチボチの仕事量。

午前中の仕事終わり際に、ハプニング発生。

患者ファイルを一棚分落としてぶち撒けた。

連番が付いてるのにバラけて、顔面蒼白。

せっかく１３時前に終了したのに、結局午後の部が始まるギリギリに整理した。

なので、全く休憩なし。午後の部が始まってからバックで弁当を食べた（汗）

午後の部は、打って変わってヒマモード（爆）なんじゃい、それ（笑）

１８時過ぎに仕事が終わり、閉店作業していると、仕事帰りの次女が寄ってきた。

夜は、またAmazonPrimeでドラマ「パーフェクトワールド」の続きを観た。

映画と違って、かなり細かいエピソードがあって、見応えあります。

音楽もなかなかいいんです。羽毛田丈史さんが担当しています。

火曜日の仕事は、午前中はボチボチの仕事量。

１３時前に終わったが、自宅に帰らず午後の部へ。

午後は１人で留守番。でも、事務仕事もあるので。

夕方、よく自宅まで配達する患者が竹の子をくれた。

小ぶりだったけど、６～７本入っていた。しかも糠も別途ビニール袋に入って。
「いっぱい取ってきたから、分けて周りよるんよ」と言われたので、
「山でも持ってるんですか？」と聞くと、
「山なんか持っとらんよ」と笑われた。
「糠まであるんですね。ありがとうございます。大好物です」と最敬礼。
「とても病人とは思えんじゃろ。また来るけぇ」と笑顔で帰っていった。
雨の日に配達に行った時も、車でバックするのに道まで出て先導してくれたし。
「雨に濡れるから、いいですよ。中に入ってください」と言ってるのに…


仕事帰りに原付のガソリンを入れて自宅に帰り、夕食後に徒歩でソレイユへ。
ソレイユの名店街は休館しているが、イオンの１階と２階は営業している。
妻は２階の手芸屋さんで、孫の服の生地を買った。作って送るらしい。
その後、１階のイオンのスーパーで買い物をして帰った。


AmazonPrimeで、ドラマ版「パーフェクトワールド」の続きを観ている。
先日観た、杉咲花と岩ちゃんの同名映画との違いを観てみようと思ったので。
ドラマ版の方は、山本美月と松坂桃李が同じ役をやっています。
映画版では野良猫が出てくるけど、ドラマ版は捨てられ？豆柴が出てくる。
やっぱり２時間くらいの映画と違って、１０話？もあるのでエピソードが詳しい。
まだ３話くらいなので、まだまだ道のりは遠い。他にすることもあるし…

月曜日は、仕事始め直後にクレームの話（汗）

先週土曜日の分のブログでも述べてたんですが…

終了時にやってきて３０分質問した母娘２人。

その２人のことで、知らない薬局から電話あり。

うちのスタッフが電話に出て、少し話を聞いて書いたメモと受話器を渡された。

土曜日の最後の患者の母娘のことで、なぜかその薬局に相談してきたらしい。
しかも、この薬局の方も土曜の仕事終わりで車の運転中に道路脇に停めての応対。
見も知らぬ薬局の方に３０分もかけてクレームを聞かせたらしい。粘着質？
しかも、「そちらでも患者さんだったんですか？」と聞くと、「違う」と言う（え？）

ワタクシもちょっとキレ気味になった。なぜかというと、土曜日の帰り際に…
「ここの薬剤師の方もスタッフも、医師の先生も親切な応対ですね」
と感謝の意を述べられていたくらいなので、それなのになぜ他薬局に苦情を？

（土曜の話）コロナの影響でか、目薬の量を増やしてほしいということだったので…
医師に確認してみましょうと言ったら、娘さん自身が直接医院に行かれた。
すると、もう医院は閉まっていたので、上の階の自宅まで行ったようです。
で、２本増やすことになったんですが、１月差程度の期限違いが混ざっていたのです。
それでも、今までの処方量と受診サイクルから見ても、十分期限が持つはずです。
以前、「合わない目薬（未使用分）を払い戻しして」、と言われ断ったことがあります。
いったん保険請求として成立したものは、というか外に出たものは再利用しません。
それ同様、長期に渡る処方量の場合、不必要になると捨てることになる話もしました。
そして、上記のように「親切にどうもありがとう」と帰っていきました。

（月曜の話）ワタクシが電話して呼んだので、早めに妻が出勤してきました。
で、朝から見知らぬ薬局から電話があった話をしました。
それで、土曜日の最後の患者の母娘の話をスタッフにもしました。
すると、スタッフが「土曜の朝、その方と思われる人から電話を受けてました」
「目薬の量を多めに貰いたいけど、期限がありますか？」と聞かれたと言う。

だんだんパズルが揃ってハマってきました。

妻が、縁もゆかりもないその薬局に電話し、クレーム応対に謝意を伝えました。
その後、患者さんに電話すると、これまた３０分くらい同じ話をしてる様子。
いったん話し終えて、妻が仕事を再開していると、またかかってくる。
また終えて、仕事を再開していると、またかかってくる。ある意味怖い…
後で妻に聞いたところ、母と娘が電話に交互に変わるので、同じ話を何度もする羽目に…
結局、今の期限より２～３ヶ月長い期限の目薬に変えて欲しいという話になった。
しかし、うちにある在庫も、卸に問い合わせてみた在庫も、同じ期限でした。
まだ２～３ヶ月後の期限のものは手に入らない。入庫じたいが無いのです。
スーパーで今店頭にある納豆より長い期限の納豆を「今くれ」というようなもの。
そもそも、年単位の長さの期限のものを、１～２ヶ月伸ばすことに意味があるのか…
結局、今の目薬を使ってもらい、２～３ヶ月後に入庫したら交換に行くことに…
いったん払い出しした薬は、引き取って薬局に戻っても、再利用はしません。
なので、交換することになる目薬は未使用であっても廃棄処分です。。。（泣）


月曜日の夜は、恒例のＷＯＷＯＷエキサイトマッチでストレス発散だ（笑）