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2010年10月30日 イイね!

VAI〇カスタマーセンターの残念

VAI〇カスタマーセンターの残念数日前の話ですが・・。

自作系PCが調子悪くなって早3年弱。ずっとF1起動だったり。

先日、中古2007年モノのデスク一体式タイプのVAIO(OS:Vista)をいただき、

久しぶりにVAI〇パソがマイパソに☆嬉々ww

ワクワクとリカバリしてから・・・っと設置してたら、リカバリディスクがない。

どうやら、最初のセットアップ時、リカバリディスクを作ってあげなきゃいけないみたいで。

メーカーパソコンのくせ変なとこケチってあるなVAI・・・。

っとちょっと不調なのでエラーチェックしてたら止まらない・・。

セーフモードでってやってみたけど、出来ず・・・。


私もその程度までで、必要以上にPCに詳しく無いからカスタマーセンターに電話する事に。


自宅にコードレス電話が無いのでPC前に居るには携帯からかけるしか術が無く、かける。

っと。一年以上経つと相談1件に付き2100円のサポート費用が発生する!


わおぉ!


PC利益率悪いだろうし・・・確かに人件費とか様々な経費かかるから仕方ないかっ!・・・


っと。有料で!


ちょっと滑舌の悪い(人には言えない私だけど)、のろ・・・いや、穏やかなペースの男性が出て

症状を聞いてくる。

答えると、「じゃぁまず強制終了してください」

はいはい・・・

で。「次に電源を押して・・・F8を押してください」


はいはい・・・・(連打じゃないのかな?)


(あれ・・・やっぱり普通にウィンドウズ立ち上がったぞ)


「あ。F8はコツコツと連打でお願いします」

・・・・・・。

ずーーーっつとこの調子で、オペレーションがかみ合わない。


そのせいで強制終了が入ったりで段々PCの状態が悪くなっていく。。。


「じゃあセーフモードの画面で、セーフモードってありますよね・・・そこでぇ~クリックなんですがぁ・・・」


はい・・(セーフモードでね。)


「はい。その・・・セーフモードの下の〇〇でクリックお願いします」

えぇぇぇ!!!!!もう押してるし!


私も穏やかにキレて


すみません、どうしてもあなたと合わないようですので他の方お願いします!


っと言いましたが

「あの・・申し訳有りませんがコールセンターで指名は出来ません」

と返されてしまいました。

(指名じゃないのよ、アナタ以外の人に代わって欲しいの!)っと内心。

しかも途中何度も「暫くお待ち下さい」と何か調べる為に5分程待たされる事が数回。


2度目には、

あの!携帯ですので余り待たせるのならそちらからかけ直して貰えませんか?

っと、言いましたが

「当社、おかけ直しするような事はしない規定になってますので」

をぃをーーーーーい!!!!!


このオペレーター力の無いお兄ちゃんのせいでとうとうセーフモードで起動すらしなくなったVAIO!

CPU早い点滅で固まったまま動かないのでとうとうお兄ちゃん

「今の状態で強制終了を入れるとダメージが大きいので、終わりましたらまたご連絡下さい。
今回有料になっておりますので、一週間以内でしたら、同料金にてサポート致します。
営業時間が午前10時から午後6時となっております」

をぃをーーーーーーーい!!!!私の勤務時間午前9時から午後7時なんだよーーー!!

自宅PC前に一週間以内その時間に座れない旨を申し上げ、サポート時間を延長、

もしくは日数の延長が無いと困る!っと伝えましたところ、またしてもの「暫くお待ち下さい」


「今回は、セーフモードまでですので結構です・・・」とのこと。


ってか。携帯でやり取り30分超なんですけど!!金かかってるぜ!私はっ!


頼むぜ、カスタマーセンター。。。。オペレーション力向上してよっ!ってか、人選大事!



どうにもこうにも作動しなくなってたVAIOくんをそのまま点けっぱで寝たら・・・


翌朝・・・



旦那様が「昨夜HDDからリバカリしたから!」







うん。有難う。PC強いよね!




本当は先にいつもしてくれたら、もっともっと有り難いんだけどね。


でも、お陰でちゃんと起動しました。



後は自分で・・って感じでしたので、とりあえずリカバリディスク急いで作りました。


何でも中途半端に出来るから100でおねがーーーーい!って出来ない悲しさ。


6年前のPCに比べたらいっか!でも・・やっぱVista苦手かな。7が欲しい今日この頃。
Posted at 2010/10/30 17:22:57 | コメント(13) | トラックバック(0) | 日記
2010年10月30日 イイね!

〇〇心と秋の空

〇〇心と秋の空すっかり寒くなって・・・いったい去年の今頃は何を着ていたのだろうか・・・?っと


毎年洋服に悩む私です。管理下手?



でも引き出しを開けたら毎年同じ服ばかり・・・って思っちゃうんです。


だって今日着てるニットももう3,4年前に買った物だし・・、ベルトもお付き合い長いぞ。。

でも、しょちゅう買ってるイメージを持たれてるのは何故でしょうか。。


きっとヘビロテ上手なのかっ?!(超ポジティブ思考w)



今じゃ愛息の方がシーズン毎にサイズが変わってしょっちゅう買わなきゃいけない状況(泣)


最近本当・・・




私にそっくりになってきて・・・



やっぱりモテない(笑)




今朝もそんな彼の送迎で朝早くから出て職場直行!! お陰で早く着きました。



明日は主人方の従姉妹からお誘いを受けてお出かけ。

義理の付く間柄なのに、本当よくよくしてくれます。


ずっと誘っていただきながら日程が合わなかったので、娘ちゃんと楽しんできます。


場所は某福岡の久山にある巨大な倉庫です(笑)


Posted at 2010/10/30 12:39:03 | コメント(10) | トラックバック(0) | 日記

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「@sumoTHSさん トヨタ車の燃費にはかないませんがガソリンが高いからハイブリッド力、有難いですね😊」
何シテル?   08/15 18:19
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