そういえば

バッテリーが上がって復活したあとに
しばらくナビが起動しなくなってしまう現象が出ていた。

昨年末に上がった後も、同様になったわけだが、
全然起動しなくなってしまった。

これはナビを買い替えないといけないのか
と考え始めたところで『Club Strada』で同様の症状の書き込みがないか
確認をしてみたら、投稿が出ていた。

なんと、メーカーが認識している不良との事。
なので無償修理対象だと判明。

すぐに客相へ連絡したところ、
やはり無償修理になるとの事でした。

ナビは、とりあえずメーカーへ送付し修理をしてもらい
戻ってきて、今は問題なく使用できている。

それはそれで良かったのだが、
ちょっと腹が立ったのは、何故ユーザーへの周知をしないのかって事。

保証書だって、購入後に登録手続きなどをしないと発行してくれないわけで
問題のある型番を使用している人に、少なくても『こういう事象があるので
その際には無償修理対応します』って案内を何で出さないのか。

どうでもいい、ダイレクトメールを何通も送る事より
大事な事を１回でも教えてくれる方がどんなにありがたいか。

こっちは何度もバッテリーが上がるたびに
ナビが復活するのを待っていた状態だったのに。

本当に、不親切極まりないって事に非常に腹がたった。

営業に繋がらない事はどうでもいいってことなのか・・・？


だけど、よくよく考えると
バッテリー上がりの原因がナビだったんじゃないか。