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イイね!
2009年12月21日

クレーマー クレーマー…

クレーマー クレーマー… といっても、映画ではありません。

そう、クレーマー です。

まあ、ほぼいちゃもんに近いクレームを営業所責任者のおい

らに言ってはこずに、本社に直接電話され

てしまいました…(怒)

しかも、その案件は12/1 の事。

何故に今になって…?

どうやら相手はかなり頭のキレる人物の様子。

こちらのわずかな不合理な点や、落度を執拗に攻めてきます。

キィ~!!おまえなんかゲルググのビームナギナタで肉片にしてやる!!!!(怒) 
                                …お見苦しいとこをお見せして失礼しました(笑)

ま、最終的には本社の担当者も、

ありゃぁ~要注意人物だわ(笑) 

という事で落ち着きました。

あまり内容を載せれないのが残念ですが、サービス業の皆さん、クレーマーに悩まされませんか?

で、傷心な彗星が夕方外回りに出たところ…

夕日と有明海のガタの美しさに多少は心癒されました~

さ、ハニー帰るよ~ん
ブログ一覧 | ひとりごと | 日記
Posted at 2009/12/21 19:33:56

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この記事へのコメント

2009年12月21日 20:31
お疲れ様です
クレーマーも様々ですからね~
対応も一苦労でしょう

私もクレーマーの一人かもしれませんが、依頼した些細なお客の声に返事なく、引き継ぎの悪さに三度目で責任者、それで改善みられずお客様センターへ怒りをぶつけたことがありました。
コメントへの返答
2009年12月21日 21:58
あ、おいらもそんな事ありますよ(笑)
いや~(^_^;)
なかなかのキレ者でした(汗)
マニュアル上ミスはないけど、マニュアル以上をやらないから今回自分が損をしたじゃないか!
的な感じでした。
でも、そういうクレームを処理していくと自分の懐が大きくなりますよね!
2009年12月21日 21:31
この前電話取ったら、思いきり電波な人でした。
正直、怖かった~~(T_T)
コメントへの返答
2009年12月21日 22:00
電波な人…
ピ~ピリリリ~…ピロピロ!
FAX送信音かと思いました(^_^;)
色々いますよね~

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