コテンパンに怒られる人発見

３時から近所のホームセンターへ。

先日買ったカーナビのバックカメラコードをフロントから天井経由でバックドアまで引っ張るための道具？とついでにスピーカーの線も引いちゃえと、左右４メートルづつ購入するために行ったのですが・・。

店内に入ると、家電関係のところから大声で、

「てめえ、馬鹿か、ごるぁ～！ボケ、カス、とっとと出ていけ。何考えて生きているんだ、きさま。迷惑かけるならもう来るな、ボケ。なめんなよ、くそったれが・・・ボケ！」

といったありとあらゆる暴言のミックスが聞こえてきました。

近場を通りかかったおじいさんらもコワゴワとそこを覗き込み、とても買い物できる状態ではありません。

で、私も見に行きましたら、ベースはヒョットコ顔の同店中年店員が、同店の２０代前半の店員をコテンパンにしてました。どうも配列か配送を間違ったのか、若い店員は顔も眼も真っ赤で、涙こぼして謝ってます。しかし、ヒョットコは許しません。相変わらず、大声でまるで喧嘩のようにボケ・カス・なめとんか、わりゃ～の繰り返しです。

他の店員が駆けつけましたが、結局ヒョットコのほうが格上らしく、誰も止められません。お客が通りかかると、

「いらっしゃいませ～」

といい声で挨拶、その２秒後には目の前の若者に

「おう、こら、なんかいうてみいや、こら。なめちょんか、わりゃ」

です。

仕事柄部下を叱り飛ばすことは結構ありますが、こういう叱り方は駄目ですね。

第一、客の往来するところで、部下を晒し者にして叱る。

第二、注意をするのではなく、感情的にわめきたてて叱る。

第三、フォローなし。

そして一番の問題は、

客に嫌な思いをさせる。

ということでヒョットコ、上司失格、ロボコン０点です。

こういうことがあると、商品はよくても、あまり行こうって気持ちになりませんね。


で、人間サンドバック状態だった彼は、一旦控え室に泣きながら入った後、すぐに現場に戻りその後も黙々と作業してるので、スピーカーコードぶら下げた私が「まだ生きてる？」と声をかけますと

「お客さんの前で大変恥ずかしいところをお見せしました」

と充血した眼で頭を下げてました。

原因はともあれ、ヒョットコよりもこっちの若者店員のほうがまともな人間だな、と思いました。

久々にコテンパンに叱られる人を見て、こっちもがっくりして帰宅。



帰宅したら、ポストに神様からＳＴＩ　Ｇｅｎｏｍｅ　って書かれたメーカーモノホンの車添付用ステッカーが送られてました。

神様ありがとう！