AL36のブログ一覧

信用と信頼を得るには、長い時間が必要となる。

それが、過去の実績だったり、人の繋がりだったり。

だが、信用と信頼を失うのは、簡単である。

たまたま、購入した商品がメーカーにとって、1％の不良であっても、

一顧客にとっては、100％の不良であると、

昔、品質担当をしていた時に、受入れ教育で教えていたもんです。



今回のトヨタのリコール問題は、メディアの過大報道の影響もあり

相当な痛手となる事でしょう。GMやクライスラーと同じ道を

歩む可能性も、０とは言えないでしょう。


私も、ものつくりに携わる者として、注意しないといけませんね！




私も、親の時代からのトヨタ党であったが、今回のiQの

ミッションオイルの件では、呆れ果てました。


まず、製造元であるモデリスタの言い分と、取説の表記が異なること、

また、その事実を、モデリスタが知らない事。


さらに、その確認をとっても、すぐには回答が出ないこと。


少なくても、販売されている以上、何のオイルが入っているかは

すぐに、確認できるはずなんですがね。


会社が大きすぎて、対応に時間が掛かるのか？

リコール問題の対応で、ほったらかしになっているのか？


iQの限定車なんて、よほどの車好きぐらいしか買わないんだから、

ミッションやエンジンオイル等の交換なんて、メンテする上で

想定の範囲であって、問い合わせても、すぐに、回答ができないと

おかしな話だと思うんですがね！


さて、CD買ったは良いが、ISのナビのHDD一杯なんだよなぁ。

iQはまだまだ、入るんだけどなぁ。何のCDデータを消すか、悩み中。


仕事に集中する為、ブログアップ止めようと思ったのに、今回の件がショックだったので、つい・・・。