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2011年04月19日 イイね!

素敵な対応!

素敵な対応!みなさ~ん こんにちは! デリオくんです。

今回は信じられない素敵な対応を紹介してみます。

整備手帳でも紹介しましたが、バッテリーの消耗チャックを目的に、追加で電圧計メーターを装着しました。ついでにその他もろもろで計4個も! 通常のメーターは52-60φと大きいので、36φのシンプルデジタルメーターを…
https://minkara.carview.co.jp/userid/714940/car/609301/3616969/parts.aspx

ある日にこと実際に使用して1ヶ月が経とうとしていた。運転中いきなり電圧計が「ボワ!」煙が出て、車内に焼けた硫黄の臭いが充満した。何が起こったのか一瞬わからなかったが、電圧計の表示が消えていた… 途中でエンジンを切り再スタートしたが表示がされず残るは臭気のみ…
通常ならこれでお終い…

4個配列しているので何とか電圧計だけ際購入したく、愛用のヤフオクを探し回っても36φの電圧計だけが出品されていない。ヤフオクのほとんどは保障期間通常到着後1週間! この商品も同じく1週間だった。だめもとで購入した某部品ショップ(名前を出すと迷惑がが掛かるので…)に購入記録と状況を説明しながら、電圧計の際購入を依頼した。
しばらくして担当者から素敵な対応の連絡が返信されて来た!

保障期間はとうに過ぎているが、今回何かの理由で1個だけ電圧計が残っているとか? 私の焼損した電圧計が装着時に過度の改造がされていない事が確認出来る場合は、無償で交換をしてくれる! 返却された後、製造メーカーに出す! と言った内容の返信が届いた!
こりゃもうびっくりですよ! 初めてこの様な対応をして頂けて! 早速写真を送ったところ本当に代替品が届きました! 焼損品の返却用着払い宅急便伝票と一緒に!
で~ 17日の夕方装着が完了し、無事に電圧計が復活しました! 今回素敵な対応をして頂いた、某部品ショップ担当の○○さ~ん、ありがとうございました! 大事に使います!

皆さんはこの様な経験どうですか? ありますか?
Posted at 2011/04/19 01:11:31 | コメント(4) | トラックバック(0) | D:5 | クルマ

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