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2011年12月23日 イイね!

続 クレーマー!?(^^)

NTT西日本の料金センターと言うところから
滞納のお知らせと催促!!(ヒェ~~??

愛人1号右往左往、で、代わりに話し聞いたら光回線の使用料9月から払ってない!!
いやいや貧乏してるしなぁ~~・・・(^^ゞ

と言う話ではなさそうで、どうも振込用紙を明細と一緒に送ってるはずだとの事
しかし、愛人1号、そんなの明細確認したらすべて捨ててしまってたし、中身は確認してない
なぜならNTTは昔から銀行引き落とし、金額の確認だけしてたらしい??

で、先方は延滞金含めて払えという、無情な取立て電話
しかし回線使用料は、NTTコミケーション(OCN)で、これも銀行引き落とし、
なんでNTT西日本から請求が来るのか!?
一応穏やかに話し聞いてやることに・・・

その内容は、8月に我が家に電話で勧誘して、NTT西日本から安いプランが出たので切り替え
ませんか?と言う話で、OKをもらってある、それで9月分からはNTTの回線になっており、
その使用料が未納になっているということ、またこれは新しい契約なので既存の口座からは
引き落としが出来ない!!
それで、振込用紙を入れていたという言い分・・・・しかぁ~~し??

よくよく考えても、私は知らない、そんな契約事を契約者が知らなくていいの??と言うこと
で、だれに電話してどういう契約したのかハッキリしろといったら、それっきり今日まで電話なし
で、頭にきてNTTのまたお客様相談室に電話したら、ここも会話を録音するといってます

それで『オタク会話録音してるんだろうから、よ~~く今からの話録音して聞き漏らすなよ』と
断って、内容を説明して、勝手に回線を変えて、勝手に請求出してそれでいいのか?おれおれ詐欺
と同じじゃないのか??そしてこの件の責任者を出せ、一体何時、だれに了解とったのか?
私の確認したという印鑑なり、契約書があるのか??と言う話をしました

>電話受けたのは息子らしく、その場で愛人1号に話して『安くなるなら』と言うことでOKと
>返事したらしい
>その際NTTからの請求になるというもの聞いてはいるらしい??でも振り込みになるという
>認識は無いし、聞いた覚えもない


それから30分、責任部署から電話があり、歯切れが悪い言い方でなんだかんだと・・・
それで、契約者が了解してたという証拠を出せ、かってに回線入れ替えて、金払えだと!?
それならとりに来て見ろ、払わんから!!(><)/と怒りました・・・

向うの記録だと8月3日、午後6時半頃電話をして、その場で了解を取り、請求もNTTからに
変ると伝えたはずだと言う、
でもね、8月3日(水曜日)その時間はまだ私は会社で汗まみれで仕事中!!
契約者意外に話してそれが通るのか??と言うと、それは電話したものでないと・・・だそうで
それじゃその記録也、電話した本人を出せといいましたが、わかりました善処します
と言う返事で終わりました!!


さて、これはどう思います!?払う義務有りでしょうか??
どうも気分悪いです、このまま年こすのか??今日から3連休だし・・・

もしどうしても払えというなら・・・??
あ、いやいや払わなければ回線切られるかもですから・・・
そん時はどうしましょう?BBQにでも・・・(~_~;)

Posted at 2011/12/23 12:04:28 | コメント(0) | トラックバック(0) | 日記

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