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イイね!
2017年03月07日

ユピテルの神対応

ユピテルの神対応 BRZに付けているユピテルのレーダー探知機A110のリモコンが反応しなくなりました。

電池を交換しても反応無し。

次はリモコンを疑ってRAのレーダー探知機(同じくユピテル製)のリモコンを使用すると反応。

リモコンの不良が確定です。

更に古いGWR53sdのリモコンでも反応したので、このままで良いかなと思いましたが箱に3年保証とあったので駄目元でユピテルに電話。

話したら直ぐに新しいリモコンをお送りしますと素晴らしい対応。

リモコンがないと操作出来ないので本体並みの扱いの様です。

本体のバージョンアップについても訊いたのですが、こちらの答えも素晴らしい返答をいただきました。

ユピテルはデータ更新が有料ですが、この様なサポートセンターの対応があるから私のように客が離れないのだと思いました。

たぶんこれからもレーダー探知機はユピテルしか買わないと思います。
ブログ一覧 | BRZ | 日記
Posted at 2017/03/07 14:24:58

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この記事へのコメント

2017年3月8日 10:06
レー探購入の候補になりました⤴

今のレー探が既に6年目💦
移動式オービス??には対応しておらず😅
ぼちぼち買い換えを考えてます(^-^)/
コメントへの返答
2017年3月8日 10:18
おはようございます。

別にクレーマーではありませんが、今まで何回か企業のサポートセンターに電話したが最高の対応でした。
常に下からな感じでお前が悪いんじゃない的な空気を微塵も感じさせない気持ち良い対応でしたよ。

リモコンも買うと¥5000するので新品を何も言わずに送っていただけるのは助かります。

元々レー探の性能も良いので、気持ち良い対応されますと、データ更新有料なんて気にしません(笑)。
2017年3月8日 15:21
そんなすばらしいメーカーなんですね。
私はセルスターなんですが、これがなかなか壊れない。
ドライブレコーダーに比べたらとても頑丈に作られているのでしょうか。
コメントへの返答
2017年3月8日 17:54
レーダー探知機を使い始めて20数年ずっとユピテル一筋なんで、今更他のメーカーにいけないのが本音です。浮気してがっかりだったら嫌なんで・・・。

ウチはドライブレコーダーもユピテルでセキュリティー連動になってます。

保証期間中なんで当たり前の対応なんですと言うのは簡単ですが、いろいろ理由を言って当たり前をしてくれないところが多いですからね。
2017年3月8日 22:54
遅コメですが、、

私は音が出なくなる不具合があり、1台は保証期間内、もう1台は保証期間外でしたがふたつとも無償でしかも3日後には手元に、メチャ早で直して頂きました。
免許取ってから、ずっとスーパーキャット派です(^^)

コメントへの返答
2017年3月9日 0:37
私もずっとスーパーキャット一筋ですよ。

保証期間過ぎていても無償修理ですか?、それこそ神対応ですね。
2017年12月20日 0:24
最高速度255km/h 私も出ました。何なんでしょうね。
コメントへの返答
2017年12月20日 7:52
こんにちは。

どんなに頑張っても、ウチのBRZでは255㎞/hは出ません。

何かのバグでしょうかね。

プロフィール

「@tomo87 さん 高速渋滞50km/h以下は手放し何も操作無しです。」
何シテル?   08/13 15:29
ZENGAR(ゼンガー)です。 鈴鹿サーキット、岡山国際サーキットにF1 スーパーGT スーパーフォーミュラ スーパー耐久の観戦によく出かけます。見には行...

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