マササイトウのブログ一覧

マニュアルにも書いてあると。

私は購入した車のマニュアルは一通り１回は全部目を通します。しかかその様な記載の記憶がありませんでした。

帰宅後マニュアルを確認しましたが、その様な記載は一切なし。
そして1か月後に伊勢湾岸道を走っていると、最低速度の５０、大型車の８０と普通車用の100km/hの標識がありましたが、100km/hの標識を正確に読み取りました。


２．１台目はmercedes　me　connect非搭載でしたが、車体番号を入力すると搭載車両と表示されました。
ディーラーに問い合わせると「多分非搭載だと思う」との回答だったのでMBJに棟合わせしました。
この際に２００６年以降のmercedes　me　connect非搭載のほとんどの車両にもmercedes　me　adapterを取り付けると同様の機能が使える事をネットで調べて問い合わせましたが、その様なadapterは無いとの回答で私が見ていたサイトは当社とは無関係と言い切られました。
2年後にはmercedes　me　adapterの発売。


３．２台目のE220dは納車時にエンジンカバーにシボの無い部分やフロントグリルのメッキ調部分の一部剥がれ、リアバンパーのバリ等MBJからの出荷段階でチェックしておくべき部分に問題がありました。
オーナーの方ならMBJから納車時期が約束通りだったか等のアンケート調査があると思いますが、上記の状態でディーラーに車を渡しておいて…。と
MBJに対するアンケートも実施部べき。


４．E53のターボチャージャのオイルアウトレットからのオイル漏れ
納車約２週間で２０００ｋｍを走行し、１か月点検とオイル交換をディーラーでお願いした際にオイル漏れが発覚。
その際に書いたのが下記のブログです。
代車のＣ２００　インプレ

私もリフトに上がっている車両を確認しましたが、マフラーにベッタリとオイルが滴り落ちていました。（車両火災の危険大）
翌日オイル漏れ箇所がターボチャージャのオイルアウトレットである事と国内に部品在庫が無い事の連絡を受けました。
ファイヤーハザードに繋がる部分のオイル漏れや国内に部品在庫が無いとは。
もしかしたら他のE53でもオイル漏れが発生していての国内の部品欠品ではと疑いたくなります。
もしそうであれば、部品不良または組み付け工程の不具合の可能性があり、リコールやサービスキャンペーンを実施すべき事案です。

その他にもMBJのレベルの低さ・不誠実さ。嘘の説明を感じる事柄がありました。

『メルセデス・ベンツ日本株式会社は、ダイムラー社の日本における乗用車のインポーターとして、自動車誕生からちょうど100年となる1986年に設立されました。私たちは、"メルセデス・ベンツ、最も愛されるブランドへ"というカンパニービジョンを掲げ、全国のメルセデス・ベンツ正規販売店と共に、最高の製品、サービス、ブランド価値をお客様に提供すべく日々尽力しております。

今後もメルセデスの魅力をお伝えし、皆さまに愛され、選ばれるブランドを目指して邁進して参ります』

Feature overview
Functions available for all Mercedes-AMG E-class models from a production date of July 2017, Mercedes-AMG S-Class models from 2017 as well as Mercedes-AMG CLS 53.
となっているのです。
つまり２０１７年７月以降のAMG　EクラスにはE63Sに限らず搭載されていると…。

そこでもう一度上記の件を伝えた上で問い合わせてみましたが、『日本仕様には搭載されていない』と同じ回答。
E63Sには搭載されているはずだと言うと車を確認してくれたみたいですが、E63Sは無く他の車で確認するとAMG TRACK PACEの項目は無いと。
この時は該当するページを見ずに連絡していましたので、もう一度調べて欲しいと伝えました。

数週間後にオーナーホットラインに電話をして過去の経緯も伝えましたが、回答は『日本仕様には搭載されていない』と同じ回答でした。
この時はURLを伝えてオペレーターにもE63Sには搭載している事を確認してもらいました。

ディーラーの方にも同じ様に連絡をし、その時に展示車を確認してもらうとE63SにはAMG TRACK PACEのメニューが有るとの事。
そしてディーラー経由でMBJに確認してもらいました。

その結果、『E63Sには搭載されているが、他のAMG　Eクラスには搭載されていない、今後搭載する様にする』と回答が有ったと連絡がありました。
MBUXはiOSやandroidのアプリ対応予定でアプリは準備中との連絡があったそうです。
アプリは既に日本語表示のアプリが私のスマホに入っていると伝えると、ディーラーの方も（MBJのいい加減ない嘘に）驚かれていました。

気持ちのモヤモヤが晴れたのもつかの間、MBJから『やはり対応出来ない』と回答が有ったとディーラーから連絡がありました。

アプリから連絡する方法をとると本国に繋がるようで、車体番号を伝えるようにメールが来ました。
その車体番号から私の車にはコマンドシステムにAMG TRACK PACEが入っている様でMBJにAMG TRACK PACEをアクティブにする様にアドバイスをしたと書かれていました。（やっぱりMBJに嘘つかれてた。)
しかし何らかの理由でAMG TRACK PACEをアクティブにしないとMBJが判断した場合は当社の管理外であるとも書かれていました。

この時点でもEクラスにAMG TRACK PACEが搭載されていないとのMBJの嘘が暴かれました。

mercedes　me　Storeにログインしないでアクセスすると30,000円でAMG TRACK PACEを購入できるような画面。４６秒位の位置です。
ログインすると0円表示でした。
今は証拠隠滅を図っています。



上野金太郎社長殿
善処を求めます。