バンパースペーサーのツメ割れは保証交換になりましたε-(´∀｀*)ﾎｯ

前回ブログクレームと言うと大袈裟ですが…の割れていたツメの件で、一昨日に電話で状況をまずはやんわり話してみました。ワタクシがバンパーをお辞儀させた時に割ったんじゃないか疑われるかも(；ﾟдﾟ)ｺﾞｸﾘ…　と思いながらｗ
すると、間髪入れず
「申し訳ありません!!　一度お車確認させて下さい!」
ということで、今日ディーラーに見てもらいました。


担　「どこのツメですか！？もしかしてバンパーのツメですか！？:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):」

私　「バンパーのツメというか、バンパーを受けるベースの方のツメですわ。ヘッドライト下に4つツメありますやん。」

担　「バンパーの方じゃないんですね？ε-(´∀｀*)ﾎｯ」
（どうやら、バンパー交換を想定してたようで、かなりホッとしてましたｗ）


ということで、確認しに店舗裏へクルマを移動しに行ってくれ、しばらくして

担　「確かに割れてました。申し訳ありませんでした。」

私　「以前、飛び石修理でグリルやヘッドライド交換した時に割れたと思うんですけど、その作業って外注？」

担　「ええ、うちが使ってる板金屋に出しました。もちろん作業後のチェックはしてるんですけど、正直バンパー裏のツメまではしてませんでした。うちの責任です、すみません・・・」

私　「そこまでチェックを要求するのは酷かなと思うし、それについては良しとして、外注先が黙ってたことは問題とちゃいます？」

担　「うちの信用に関わることでもあるので、上の者に板金屋の社長へガツンと言わせます。」


・・・てなことで、保証にてバンパースペーサー無償交換として頂きました。



あぁ、良い担当さんで良かった( ^ω^ )ﾆｺﾆｺ
ワタクシ一切疑われませんでしたしｗ　（内心は存じ上げませんがｗ）
これからもどーぞよろしくです。